帝国烟草集团2011年:收入增加 市场增长

2012-07-26来源:帝国烟草集团

  帝国烟草集团2011年度业绩要点:

  ·通过总的烟草产品组合取得增长
  ·由于在新兴市场的良好表现,欧盟和非欧盟市场都取得增长
  ·关键战略品牌的总销量增加4%
  ·细切烟的销量增加4%
  ·在非欧盟地区,奢侈的古巴雪茄销量增加4%
  ·鼻烟销量增加30%

  ·持续进行的成本优化
  ·烟草营业利润在42%以上
  ·继续关注效率,生产力提高3%

  ·使现金回报最大化
  ·每股股息提高了13%,达到95.1便士,使我们的回报率达到50.6%
  ·现金转换率高达88%
  ·2011年完成1.81亿英镑的股票回购计划

  2011年业绩摘要

  董事会主席介绍公司业绩

  我们今年取得了很好的发展,通过很多市场的整个烟草产品组合,推动了公司发展,与此同时,有效的对成本和现金流进行了管理,这二者对我们的成功都具有重要意义。

  我们的业绩进一步展示了我们的增长潜力,不过,我们今年的整体经营结果因西班牙经济的异常情况和英国贸易购买模式的影响而受到了抑制。

  我们认为未来有很多的机遇,我们将继续把重心放在为股东创造长期的、可持续发展的价值上。

  经营业绩与股息

  我们的烟草净收入增长了2%,调整后的营业利润增长了1.3%,达到31亿英镑。调整后的每股收益增长5.4%,达到188便士。每股基本收益为177.3便士(2010年为148.5便士)。

  我们将股息支付率提高到调整后每股收益的50.6%,董事会建议最终股息为每股67便士,使得本年度的总股息达到每股95.1便士,增长了12.8%。这笔股息将于2012年2月17日支付,除息日为2012年1月18日。

  2011年业绩总览及成就

  可持续的销售增长:我们在欧盟取得了增长,在欧盟以外的新兴市场也取得了良好的业绩。我们的主要战略品牌大卫杜夫、Gauloises Blondes、威狮和JPS又经历了发展强劲的一年,总销量增长了4%。

  我们在细切烟和鼻烟方面也取得了良好的增长,大众市场雪茄和名优雪茄的销量都取得了增长。

  成本优化:我们整个公司都实行强有力的财务纪律。我们继续将关注效率,并且生产力取得了3%的增长。由于价格上涨和正在开展的成本优化活动,烟草营业利润再次超过了42%。

  现金利用:我们将相当大的现金流用于奖励股东及在增加销售方面进行再投资。我们今年的股息有了很大的提高,我们打算继续以先于每股调整后收益的增长速度稳步提高每股股息。

  5月,我们在半年期业绩中宣布了每年5亿英镑的股票回购计划,并且在本财年的剩余时间里,花费1.81亿英镑收购870万股股票。

  企业管理与企业责任

  良好的管理和我们管理企业所遵循的负责任的做法是我们工作方法的基础,并且为我们的长期可持续发展打下了基础。我们负责任的工作方法在外部基准中得到了反映:我们在道琼斯可持续发展指数的表现很好,而且《英国商业》在社区企业责任指数中将我们评为金奖。

  我们再次将企业责任报告结合到年度报告的33页至41页当中,并且是少数几个确保自己的责任表现符合AA1000利益相关人约定标准的FTSE100指数公司之一。

  董事会的变化

  2011年10月,马尔科姆·怀曼(Malcolm Wyman)被任命为非执行董事,并且在2012年度股东大会结束时,我们宣布,Pierre Jungels将作为高级独立非执行董事退休。此外,集团的销售与市场营销董事Graham Blashill,在我们于2011年2月举行的股东年会之后也从董事会退休。

  我想对马尔科姆任职董事会表示欢迎,并且感谢Pierre和Graham对我们取得成功所做出的贡献,希望他们未来一切顺利。

  员工

  我们的员工是我们取得成功的最重要的因素,我也想对他们的奉献与努力表示感谢。他们始终如一地专注于创造良好的业绩,这使我相信:我们将会实现我们的增长潜力。

  总结

  我们专注于传递优质的收益增长,我相信,我们已准备好建立自己的成就。

  在我们经过专业训练的成本和现金管理方法的支持下,我们专注于销售将使我们能够继续为股东创造长期的可持续发展的价值。

  首席执行官评价业绩

  概述

  我们为股东带来优质的收益增长及创造长期价值的战略继续取得成果。

  我们在公司整个地理经营范围内都取得了良好的销售增长,在新兴市场取得的增长尤其强劲。

  我对我们的销售业绩感到非常满意,由于我们继续构筑发展动力,我一直将发展的核心置于如何能够加快销售增长,如何能够以不同的方式开展活动,以全面实现我们所具有的潜力上。

  要全面实现我们所具备的潜力,关键是要将核心放在四个销售增长的推动力上,即:产品组合管理、创新、定价,以及客户互动,所有这些我们都打算超越别人。

  我们所开展的工作,对我们能够达到销售目标起到了支持作用。我们优先考虑的问题是继续开发消费者的洞察力,支持我们的销售计划背后的经营活动,构筑公司的外部环境。

  2011年经营要点

  我对我们的主要卷烟品牌、细切烟、大众市场雪茄和豪华古巴雪茄及鼻烟的整体销量再次取得增长感到满意。我们按支计算的销量减少了1.5%,鉴于西班牙异常的经济状况和英国购买模式的变化,这已经是非常好的经营结果了。对这些因素进行调整后,按支计算的销量几乎不变,而烟草的净收入则增长了 4.5%。

  主要战略品牌

  在我们的主要战略品牌内,由于大卫杜夫在俄罗斯、乌克兰、台湾和沙特阿拉伯取得显著的增长,大卫杜夫的销量增长了6%。

  Gauloises Blondes的销量增长了2%,反映了北非,主要是阿尔及利亚和摩洛哥的强劲业绩。不过,由于中东要遵守制裁措施,整体的品牌业绩遭到了抑制。

  威狮在东欧和亚洲的新兴市场表现良好,但由于波兰和土耳其市场疲软的影响,其整体销量下降了2%。

  我们的JPS卷烟也取得了非常好的业绩,销量增长了12%,尤其是在英国、澳大利亚、葡萄牙和新西兰,这个品牌取得了很大的成功。

  欧盟业绩概要

  在欧盟的许多市场,我们在卷烟和细切烟方面都占据着领先地位,并且我们的经济价位产品组合在整个欧盟地区都取得了很好的发展。经济价位卷烟品牌在绝大多数欧盟市场的份额都取得了增长,而且我们的细切烟销量也增长了4%。

  在英国和德国,JPS这个品牌得益于寻求经济实惠的卷烟消费者和细切烟消费者。尽管西班牙的经济情况比较困难,但我们对品牌组合积极地进行了管理,以提高和保护我们的市场领袖地位。这方面的工作包括推出了一些卷烟系列的创新扩展产品,在细切烟和雪茄方面,推出了一些经济实惠的产品。在欧盟的其余地区,我们在奥地利、捷克和葡萄牙的卷烟市场份额取得了增长。在把受欢迎的卷烟品牌发展成细切烟品牌方面,我们尤其取得了成功,而Route 66这个品牌取得显著的增长,其销量增长49%。此外,我们的细切烟在波兰、西班牙和比利时的市场份额都取得了增长。

  非欧盟地区业绩概要

  在欧盟以外的地区,我们在新兴市场取得了良好的业绩,因为在新兴市场,我们特别将核心放在了发展战略性卷烟品牌方面。在快速增长类产品,如超细长型产品和加长超细产品方面,也取得了强劲的增长。

  我们在豪华型的古巴雪茄和鼻烟方面也取得了良好的发展,反映了我们整体的烟草发展思路。我们的豪华型古巴雪茄在欧盟以外的市场销量增长了4%,在俄罗斯、巴西和中国进一步取得了成功。在斯堪的纳维亚,我们的小鼻烟销量继续取得增长,其增长幅度达到了30%。

  这些产品组合取得的成功,使我们的利润取得了显著的增长。我们在欧盟的利润增长了21%,在非洲和中东的利润增长了8%,在亚太地区的利润增长了27%。

  在美国,我们的卷烟与大众市场雪茄的销售力量的整合进展顺利,名优雪茄产品组合的收入也取得了增长。

  高级管理人员的任命

  为进一步推动可持续发展的销售增长议程,我们对运营官进行了两项任命。Roberto Funari于2010年11月被任命为集团的市场营销董事,从他担任全球分类官的Reckitt Benckiser公司加入到我们的团队。另一项是在2011年3月,地铁集团的前客户管理董事Arthur van Benthem,被任命为集团的销售董事。

  我们的员工

  我们的员工是使我们的战略发挥作用的原因。他们对自己所做的工作充满激情。他们的反应以及对我们的销售增长议程的支持,使我对未来充满了信心。

  我们最近开展的全球管理互动调查结果优于其他类似的快速消费品公司,也使我们对如何能更好的完成我们所做的工作有了真正的领悟。这项调查结果帮助我们制定了一些互动活动。我们将进一步开发我们员工的能力,主要是价值观、行为、知识和技能方面,以进一步实现我们的销售愿望。

  展望

  这些令人满意的经营结果突出了公司内的发展动力,为进一步取得成功提供了一个强有力的平台。

  我们战略的核心是输出优质的收益增长,我们的员工一直以来对工作的专注,将使我们能够实现自己的增长潜力。我们专注于输出优秀的销售业绩,加上我们在成本和现金管理方面的专业知识,将使我们能够继续将给予股东的回报最大化。

  世界烟草市场总览

  全球烟草市场相对保持稳定,全球大约有三分之一的成年人选择吸烟。

  到目前为止,卷烟是最受欢迎的烟草产品,每年消费的卷烟大约有6万亿支,这相当于全球烟草总量的85%。其余15%的烟草基本是细切烟、雪茄和无烟烟草产品。

  世界最大的卷烟市场是中国,它占全球卷烟消费量的大约40%。中国之外的最大卷烟市场为俄罗斯和美国。

  在成熟市场中,比如说像欧盟的那些市场,总体的卷烟消费在下降。世界市场的整体稳定是欧盟以外的新兴市场增长带来的结果,在新兴市场,烟草消费因成年人口继续增长而增加。

  令人遗憾的是,通常在过度约束和消费税上提的刺激下,非法贸易是许多市场的一个重要问题。我们继续加强反对非法贸易的活动,与各国政府和执法机构合作,打乱非法烟草的供应与销售。

  我们独特的整个烟草产品组合与平衡的地理覆盖范围结合在一起,为在欧盟和非欧盟国家取得增长提供了强有力的平台。

  整个烟草意味着我们在主要价格点的所有重要烟草产品类别上拥有优势,这给我们提供了更多的灵活性,来对不断变化的消费者动态做出回应,以及在增长类产品的销售方面取得增长。

  我们在新兴市场具有重要的增长机遇,在新兴市场,我们把工作核心尤其放在进一步发展全球战略卷烟品牌及领先世界的奢侈雪茄的销售方面。在欧盟市场,我们多功能的产品组合保持着好的态势,消费者在艰难的经济状况下越来越多地寻求经济品牌和产品时,我们继续利用经济价位卷烟和细切烟的增长趋势。

  尽管消费者要求经济实惠,但他们也要求质量与创新,因此,在这些地区要输出优秀的产品是我们销售战略的一个必要组成部分。我们积极地发展推动增长的创新管道,确保我们所有的产品组合创新是建立在消费者喜爱的基础上。

  公司战略

  评价我们的战略

  我们的战略构成:销售增长、成本优化和现金利用是由一套关键业绩指标(KPIs)来衡量的。这些就是我们用以评价和审核我们的业绩和持续进步是否与我们的战略相一致的主要措施。这些因素中,某些是与高级管理人员的报酬相联系的。

  除了关键业绩指标外,我们还通过我们的非经济业绩指标,对企业责任表现进行审核。除非规定的其他情况,我们调整后的经营结果的百分比增长及降低情况是以固定汇率为基础。

  总股东回报

  2011年,我们的业绩超出富时100指数25%。由于对股息进行再投资,5年前在帝国烟草公司投资的100英镑如今价值172英镑,相比之下,如果投资在富时100指数,则其现在的价值为106英镑。

  总股东回报是指股东因股价变动而获得的总投资收益,并且认定股息被马上再投资到股票中。

  调整后的每股收益

  由于我们通过总的烟草产品组合推动了增长,与此同时又有效地对成本和现金流进行了管理,我们调整后的每股收益增长到了188便士,增长了5.4%。

  调整后的每股收益是公司的权益持有人可获得的调整后税后利润除以这个时期发行的平均权重的股票数量,不包括为满足员工股票激励计划而持有的股票和公司购买的、或作为库存股持有的股票。

  我们的战略

  我们的战略包括销售增长、成本优化、先进利用。具体分析如下:

  销售增长

  销售增长是我们的战略核心。

  我们致力于促进销售,与此同时,有效地对成本与现金进行管理,为股东创造价值,并加强我们的长期可持续发展性。

  对我们资产的有效利用,加上我们将发展核心放在关键的销售增长推动因素和使我们能够发展的因素上,这些对输出可持续发展的销售增长十分关键。

  我们平衡的市场覆盖范围、总的烟草产品组合、强有力的品牌资产和聪明的员工是我们业务的重要资产。我们成功地利用这些资产提高我们的销售业绩,我们如今将发展核心置于加快销售上,以便充分实现我们的潜力。

  为了达到这一目标,我们将销售增长推动因素置于优先发展的地位。这些推动因素是产品组合管理、创新、客户管理与定价。

  销售增长推动因素得到了我们将发展核心置于三个关键的使我们能够取得发展的因素上的支持,这三个使我们能够取得发展的因素为:以消费者为中心、良好执行与未来基础。

  成本优化

  我们将发展核心放在管理成本上,与此同时,进行投资,发展我们的业务。

  我们继续通过在整个集团内的业务简化和生产力行动提高成本效率。我们拥有业内领先的利润额,我们注重提高我们的赢利性,多年来,这已经成为帝国烟草公司的标志性特点。

  长期以来,我们的营业利润额取得了增长,并将继续关注实现更多利润增长的机遇。

  现金利用

  我们利用大量的现金流,将给予股东的回报最大化。

  由于实行了高效的运营资本控制、对资本开支与利税成本的管理,我们的业务具有强大的现金产生能力。在过去5年里,我们的平均现金转换率与我们的目标范围相一致。

  我们对营运资本进行管理,确保营运资本对我们的业务高效。我们的资本开支与投资集中在增长销售方面。

  我们在新机械与新设计方面的投资对我们的销售增长提供着支持,并提高了质量和速度,及进行调整与创新的灵活性。我们将继续进行投资,对我们的销售议程提供支持,包括进一步开展能满足我们的战略标准、为股东创造额外价值的并购等。在最近这些年里,我们也利用现金大大减少了为几项创造价值的并购提供资金的债务。

  我们在2011年将每股股息提高了13%,并且将股息支付率提高到每股调整后收益的50.6%。

  为进一步提高给予股东的回报,我们在2011年5月开始了一项5亿英镑的年度股票回购计划。

  经营状况回顾

  欧盟地区

  市场份额(%)

  销量

  净收入

  调整后的营业收入

  欧盟市场总览

  我们在欧盟市场的地位,给我们提供了进一步发展我们的烟草产品组合和提高利润的机会。

  整个欧盟的关键消费趋势是一个非常有价值的发展趋势,因为消费者在继续减少开支,寻找实用的品牌与产品。由于我们的产品组合范围广,种类多,我们在利用这种消费发展趋势。

  我们的经济价位卷烟品牌在欧盟绝大多数市场的市场份额都取得了增长,JPS这个卷烟品牌继续在这个地区取得成功,其销量增长了8%。

  我们的细切烟业务也取得了增长,尤其是卷烟品牌名下的细切烟产品,如Route 66,其销量增长了49%。

  我们在斯堪的纳维亚的小鼻烟业务的发展动力得以继续增长,我们的销量增长了30%,而大众市场雪茄的销量也增长了8%,尤其是在西班牙,其成功更是引人注目。

  欧盟市场业绩

  我们在德国和欧盟的其余地区都取得了良好的财务业绩。在西班牙,总收入和利润则因为市场困难而下滑,而在英国,购买模式的变化和整体卷烟市场的下滑对经营结果产生了影响。英国的净收入下降了3%,减少至8.69亿英镑,而调整后的营业利润下滑了6%,减少至5.77亿英镑。在德国,我们强劲的业绩反映了我们的经济价位品牌和我们在5月份的提价所带来的积极业绩,净收入增长了4%,达到8.79亿英镑,调整后的营业利润增长7%,达到4.61亿英镑。

  西班牙的卷烟市场大幅下滑,市场赢利情况受到竞争对手在夏天开展的活动影响。结果,公司的净收入下降了16%,减少至4.97亿英镑,而调整后的营业利润下降25%,减少至2亿英镑。我们在欧盟的其余地区,由于利润得益于这个地区的绝大多数市场中出现的提价而攀升3%,达到6.58亿美元,公司的净收入增长了5%,达到15.92亿英镑。

  英国

  英国总览: 我们估计,按相当于卷烟的支数计算,英国的销量下降了2%,减少至555亿支(2010年为565亿支)。受过去18个月中一些重大提税,包括2011年1月增值税提高20%的影响,英国卷烟市场下降了5%。细切烟市场保持活力,增长了9%。

  英国的业绩:在英国,公司的经营结果受到了因提价时机造成的购买模式变化的影响。在卷烟方面,我们经济价位的卷烟市场份额由于经济价位品牌银JPS和Windsor Blue又取得了积极的业绩而再次增长,达到了46%。我们的整体卷烟市场份额为45.1%。

  我们正加强我们的产品组合,在全国范围内推出了GlideTec 包装的Lambert and Butler卷烟。

  在细切烟方面,我们在4月份推出了JPS手卷烟和自己制造的卷烟,这些卷烟到2011年9月份占据了3.5%的市场份额。

  金叶(Gold Leaf)金弗吉尼亚黄色(Golden Virginia Yellow)表现良好,不过,我们的细切烟整体所占的市场份额为51%,反应了名优细切烟的下滑。

  德国

  德国总览:在德国,卷烟市场增长1%,细切烟销量增长了6%,而手卷烟的增长尤其强劲。我们估计,按支数计算,总的市场大约为1223亿支(2010年为1194亿支)。

  德国的业绩:我们将发展核心放在JPS这个品牌的特许经营权上,这种做法正继续支持着我们在德国的良好业绩。

  在卷烟方面,JPS的市场份额增长到大约10%。Gauloises Blondes和大卫杜夫则保持稳定,鉴于市场中出现的消费者转向经济价位品牌的发展趋势,这也是个好业绩了,而威狮则出现滑坡。我们的卷烟市场份额为 26.6%。在细切烟方面,我们是市场领袖,我们通过Route 66取得了良好的业绩。我们的细切烟市场份额为20.3%。

  西班牙

  西班牙总览:一些特殊情况使得西班牙今年的市场十分艰难。2011年1月开始生效的公共场所禁烟令和消费税上提对消费者造成了影响,而消费者由于西班牙的经济环境艰难已经尤其对价格敏感。此外,赢利性也受到了竞争对手活动的影响,因为这些竞争活动,我们降低了价格,以保护我们的市场领袖地位和我们在西班牙业务的长期可持续发展能力。我们估计,总的市场下降到692亿支卷烟(2010年为800亿支),而卷烟市场下降15%,细切烟则增长了5%。

  西班牙的业绩:我们的工作核心仍然是给消费者提供他们寻找的价值,我们已经推出了一些品牌和产品的扩展产品。在消费者增长的加长卷烟、卷烟品牌下的细切烟和迷你雪茄部分的销量也取得了增长。在卷烟方面,取得成功的低价系列扩展产品Fortuna Redline和软盒的红JPS和Ducados Rubio对它们各自品牌的整体业绩起到支持作用。此外,诺贝尔风格(Nobel Style)如今是市场上领先的加长类品牌。不过,受竞争市场的影响,我们整体的国内份额为28.1%。

  在细切烟方面,我们是市场领袖,而且市场份额也大增至36.8%。之所以这样,是因为自2010年6月推出后,市场份额已经增至16.3%的Ducados Rubio品牌取得了巨大成功。

  在迷你雪茄方面,我们的Coburn牌迷你雪茄取得了重大增长,占总的雪茄类产品的19.3%(2010年所占的份额为11.7%)。

  欧盟其余地区

  欧盟其余地区总览:我们估计,按支数计算,这个地区的总销量下降了2%,减少至4048亿支,其中卷烟市场下降了3%,细切烟市场下降了8%。

  欧盟其余地区业绩:我们整体的烟草经营方法在欧盟其余地区取得了良好业绩。我们在包括奥地利、捷克共和国、斯洛伐克和葡萄牙在内的一些国家的卷烟市场份额取得了增长。在法国,尽管我们的国内市场份额下降到了22.6%,但News这个品牌仍然在周围存在很多竞争品牌的情况下取得了良好业绩。

  在细切烟方面,我们的地区销量增长了5%,并在这个地区的许多市场保持着领先的地位。通过Paramount和Route 66两个品牌,我们在中欧一些市场的市场份额取得了增长。

  消费者转向比较小的大众市场雪茄的发展趋势仍在继续,在法国,我们的Niñas袖珍雪茄在整个雪茄市场中所占的份额增长到了6.8%(2010年为5.7%)。

  在斯堪的纳维亚,我们的小雪茄品牌Knox和Skruf的销量增长了30%,而且做好了准备,推动这一受到大众欢迎的烟草类别继续取得增长。

  非欧盟地区

  市场份额(%)

  销量

  净收入

  调整后的营业收入

  非欧盟市场总览

  我们的非欧盟地区市场由东欧、非洲和中东和亚洲的新兴市场及美国和澳大利亚的比较发达的市场组成。这对我们而言是一个正在发展的地区,我们有很多发展业务的机遇。正如在我们所有的市场一样,消费者的见解使我们能更好的配置我们的证券产品组合,进一步增加销售。

  在一些市场,消费者正转向名优品牌和产品。我们通过我们的国际战略卷烟品牌大卫杜夫、Gauloises Blondes和威狮,把发展核心放在取得进一步的成功上。在主要的新兴市场,对我们的奢侈古巴雪茄的需求继续增长。在美国和澳大利亚,消费者在减少开支,主要的发展趋势是经济价位的品牌和产品。

  非欧盟市场业绩

  我们在东欧、非洲和中东及亚太地区的新兴市场取得了强劲的业绩。在世界其余地区,我们的净收入增长了6%,达到23.45亿英镑,调整后的营业利润增长14%,达到7.94亿英镑。我们的销售组合得到了改善,东欧的利润增长了21%,非洲和中东的利润增长了8%,亚太地区的利润增长了27%。

  我们在美洲的净收入增长了4%,达到7.31亿英镑。在销售组合出现不利转移,以及尤其是下半年出现的重要竞争对手打折活动的影响下,我们整个美国的产品组合都提价了,不过,我们调整后的经营利润整体下降了1%,减少至2.34亿英镑。

  世界其余地区的业绩

  非洲和中东

  在非洲和中东,我们的销量和利润增长了8%。非洲的表现良好,Burkina Faso和Cote d’lvoire的销量取得了很大增长。

  Gauloises Blondes的销量尤其在阿尔及利亚和摩洛哥取得增长,在摩洛哥,Gauloises Blondes这个品牌对我们取得83.1%的市场份额起到了支持作用。

  我们的大卫杜夫在中东的销量也取得增长,尤其是在沙特,而且在阿联酋的市场份额也取得了增长。

  东欧

  在东欧,我们把工作核心放在我们的全球战略品牌及创新型产品上。这个方法正在取得良好的结果,大卫杜夫和威狮在不断增长的超细长型和加长超细型产品类别中取得强劲的增长。

  尽管俄罗斯和乌克兰的卷烟销量出现滑坡,但下滑的速度在持续减缓。更多的消费者转而购买更贵的产品,这种情况与涨价结合在一起,使我们的整体销售组合得到改善。

  在俄罗斯,Style和Maxim的份额取得增长,在巴尔干之星出现下滑的影响下,由于我们继续优先考虑这个品牌的赢利能力,我们的整体份额为8.8%。

  在乌克兰,我们通过大卫杜夫和Style进一步将市场份额扩大到22.2%,我们还扩大了创新产品在乌克兰和阿塞拜疆等其他东欧市场的份额。

  亚太地区

  我们在整个亚太地区都取得了良好的业绩,并且利润也大幅增长了27%。

  在台湾,我们的大卫杜夫和威狮取得了增长,我们的整体市场份额增长到了11.3%。在澳大利亚和新西兰,我们的JPS卷烟延续了成功,我们在这两个卷烟市场所占的份额分别达到19.1%和19.9%。在其他地区,我们在越南、柬埔寨和老挝的市场份额取得了增长,并且与我们的合作伙伴 KT&G一道,继续增进大卫杜夫在韩国的销售。

  哈伯纳斯

  我们的哈伯纳斯(Habanos)奢侈雪茄组合再次取得了良好的业绩,在非欧盟市场,我们的销量增长了4%。我们继续通过新产品的放送,包括我们核心品牌Cohiba和Montecristo的限量版,给我们的产品组合增添发展动力,并且在俄罗斯、巴西和中国取得了良好的增长。

  美洲

  美国总览

  我们估计美国的整体卷烟市场下降了1%,减少至2956亿支卷烟。

  美国的卷烟市场竞争仍然极大,我们将工作的核心放在加强我们的业务,整合卷烟和大众市场雪茄的销售力量。在雪茄方面,向尺寸比较小的大众市场雪茄和小雪茄发展的趋势在继续。

  美国业绩

  在卷烟方面,我们的Fortuna和Rave卷烟的市场份额取得了增长,不过,美国金和Sonoma卷烟则因我们的整体卷烟市场份额保持在3.9%而倍受压力。

  在我们的整个名优手工卷制雪茄业务方面,我们都取得了良好的增长,与此同时,在大众市场雪茄方面,我们成功地在低价类别中推出了新的品牌变异产品。在天然外包烟叶雪茄——我们最大的大众市场雪茄类别方面,我们通过Backwoods这个品牌取得了积极的成绩。

  欧盟与非欧盟市场展望

  我们将继续把工作的核心,放在通过公司整个国际经营范围的总体烟草组合推动公司发展上。

  尽管在一些市场毫无疑问会存在各种挑战,但我们相信,我们能够在欧盟和非欧盟市场增进我们的发展动力。我们一直十分关注不断变化的消费者发展动态,这使我们既能够利用欧盟的消费者寻求经济产品的发展趋势,又能利用非欧盟新兴市场对我们国际品牌与产品不断增长的需求。这个有效的产品组合管理方法将使我们能够在继续利用满足更多市场的更多消费者在更多消费场合的需求的同时,进一步增加销售。

  在欧盟,这要求我们将核心置于关键的卷烟和细切烟品牌,例如JPS和Route 66。在欧盟以外的新兴市场,我们将继续通过我们的国际战略品牌大卫杜夫、Gauloises Blondes和威狮推动增长,与此同时,确立我们奢侈雪茄的销售成功。

  与消费有关的创新对推动增长是十分关键的,我们将进一步发展基于对消费者的了解的可升级创新的通道。GlideTec就是这方面的一个极好例子;Lambert & Butler卷烟在英国的全国首展正在进行,我们正在确定将这种令人兴奋的创举扩展到其他品牌、其他市场。我们其他的一些增加销售潜力的创新正取得进展。

  在客户参与方面得到良好的结果,这对我们的产品组合行动取得成功十分关键,我们正在与零售合作伙伴建立更为强大的联系,以便将我们的品牌和产品的支持度和可得性扩大到最大程度。

  定价将仍然是收入继续取得增长的一个关键因素。在欧盟,我们最近提高了一些主要市场的产品价格,这将有助于加强我们的财务表现。在欧盟之外的地区,也存在着重要的定价机遇,这将进一步使我们的业绩得到改善。

  物流

  我们的业绩

  在经济条件极富挑战性的背景下,我们仍然取得了充满活力的业绩。我们之所以设法取得这样的成绩,是通过将工作的核心放在成本控制上。

  分销费普遍稳定在9.32亿英镑(2010年为9.36亿英镑)。由于效率提高,我们的调整后营业利润增长了4%,达到1.83亿英镑(2010年为1.76亿英镑)。

  在烟草物流方面,我们的业务一直充满活力。在西班牙,由于卷烟销量下滑,卷烟公司在夏天的几个月里重新下调价格,这一年过的十分艰难。不过,我们通过经销费的提高、雪茄和细切烟销量增长以及成本节约行动,部分抵消了西班牙的影响。法国和意大利烟草市场的销量基本稳定,我们的业绩得益于烟草提价和效率的提高。

  在其他物流方面,我们所有业务的业绩都取得了增长。取得这样的成绩,主要是因为我们持续将工作核心放在继续寻找进一步发展业务的机会同时保持赢利性。我们的运输业务因成本节约和与其他业务合并而取得了强劲的业绩。在制药业务方面,我们在批发业务方面的市场份额继续扩大。

  前景

  我们的战略是进一步巩固我们的领导地位,并将工作核心放在核心的赢利活动上,与此同时,扩大我们的物流服务,增加我们能进入的渠道和国家。

  我们将设法在保持成本准则的同时,进一步识别出发展物流业务的机遇。

  总览

  我们的物流业务是欧洲最大之一,每年在西班牙、法国、意大利、葡萄牙和波兰有大约4000万单货物运送。

  我们向客户提供整个物流价值链的服务,包括接受订单、储存和存货管理、订单准备、运输、货物分送、发票、货物代收和客户服务等。我们的业务有两个主要方面——烟草物流和非烟草物流。

  烟草物流

  烟草物流为包括帝国烟草公司在内的国内及国际烟草公司,向西班牙、法国、意大利、葡萄牙和波兰的烟店和其他销售点运送产品。这个业务是在经营中立的基础上运行的,为客户提供解决方案。

  非烟草物流

  非烟草物流为西班葡萄牙、法国和意大利的包括便民店、电信、运输、制药、出版和彩票业的一些不同业界的客户提供专门的服务。我们的一体化物流服务能够确保从在客户的工厂接收和运输产品,到售后服务的整个物流价值链完整的可追踪性。

  在向西班牙、葡萄牙和法国的加油站输送便民产品方面,我们是市场领袖。便民产品也被输送到这些国家和意大利的其他销售点,包括烟草商店、面包房和杂货店。

  我们用安装在西班牙、葡萄牙和法国的烟草商店、小售货亭和便民商店等主要销售网点的电子充电技术平台进行电子交易业务。在这个领域,提供不同的产品,包括电话卡和交通票。

  我们通过西班牙和葡萄牙的信使与工业包裹活动,在运输业从事经营活动。

  我们在整个欧洲的长途运输网络使我们能够为客户涵盖从工厂到销售点的一切服务的物流需求提供一体化的解决方案。此外,在西班牙和葡萄牙的包括制药和出版在内的一些领域内,我们的物流业务是领先的物流供应商。



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