漯河市局(公司)探索实施多频次配送模式

2020-11-26作者:田龙飞 王景安

烟草市场消息 为进一步提升物流配送服务质量,今年5月以来,河南省漯河市烟草专卖局(公司)针对自然灾害、集团消费、婚丧嫁娶等情况,在正常配送周期外积极探索实施多频次配送,努力满足零售客户个性化需求。

针对零售客户对卷烟配送周期的不同需求,漯河市局(公司)组织营销中心精准描绘客户画像,物流中心科学界定配送边际成本,共同选定目标客户群,确定了多频次配送实施方案。对于有多频次配送需求的客户,根据零售店与物流中心、配送线路的距离远近,科学选择配送车组:优先考虑让当日配送线路上的配送车组进行配送;距离当日配送线路较远的,指定专人进行配送。需要指定专人配送时,5公里以内利用两轮电动车配送,5公里以上利用机动车配送,充分发挥电动车在市区交通拥堵情况下灵活机动的优势。同时,他们为两轮电动车制作了专门的送货箱并加装锁具,送货途中全程上锁保证卷烟安全;做好应急订单的签收交接和拍照存档工作,确保规范经营。

从5月至今,漯河烟草物流累计多频次配送798户次,得到了客户的交口称赞。

来源:漯河市烟草专卖局(公司)
相关时讯