市场营销

卷烟经营的五个小技巧

陈世健    2018-4-16

  笔者常年在一线走访,发现有些零售客户对于自身的卷烟经营情况了解并不多,主要表现在不清楚卷烟的进销存情况,品牌知识也相对匮乏,导致终端功能发挥不充分,影响了赢利水平。笔者结合卷烟经营实际,整理了五个“小技巧”,希望能对零售户经营有所帮助。

  一是要“科学订货”。当前,部分零售户朋友缺乏订货经验,有的不会订货,有的盲目订货,有的任性订货,只订紧俏烟,如果长期如此,容易造成进货比例失衡,无法实现利润最大化。而且常有部分零售客户订货粗心大意,提交订单时又不认真核对,导致出现订错牌号规格,或者少订、多订,收货时才傻了眼。所以,要熟练掌握网上订货平台操作技能,确保订货及时、顺畅,不出现失误。同时,又要通过订货平台发布的货源信息,及时掌握卷烟货源投放情况,做到科学计划,均衡订货。

  二是要“合理存放”。卷烟对存放环境有严格的要求,首先要干净卫生。不论是货架、柜台,还是卷烟仓库,都要达到“亮亮堂堂、干净整洁,通风透气、没有异味”的要求。其次要科学摆放。卷烟摆放不能堆叠过高,谨防卷烟被挤压变形,不利出售,更不能将卷烟放在阴暗潮湿的角落。再次要注意安全。卷烟存放场所要强化防盗、防火、防污染、防霉变等措施,确保卷烟存放安然无恙。最后要库存合理。要做到勤记账、勤盘点,先进先出,确保库存不积压、不断货,在节日期间,还要适当提高库存量,满足经营需求。

  三是要“特色陈列”。卷烟陈列很重要,零售户朋友们要在客户经理的专业指导下,根据自身店铺的柜台结构、卷烟陈列基本原则,结合各自店铺装修特色,科学摆放卷烟,明码标价到位,力求整齐、醒目、美观、大气,以此吸引消费者眼球,方便消费者挑选,最大限度增强消费者购买欲望,提高消费者的购买“回头率”。

  四是要“个性营销”。日常经营中,零售户朋友们不能坐等顾客,要多学一些现代化卷烟营销知识,比如如何通过装修提升店面外在形象;如何与消费者搭话,宣传卷烟品牌、介绍真假烟识别常识,消除顾客疑虑,让消费者放心购买;如何借助消费者口碑,树立店铺信誉,吸引更多的消费者进店购物等。对这几大板块的内容,大伙们要结合自家店铺地理位置与客流情况,形成一套日常具有本身个性特点的营销手法,提升卷烟营销水平。

  五是要“主动推介”。当前,部分零售户朋友之所以不愿订购新卷烟品牌,或将新品牌视为“烫手山芋”,其中一个原因就是不会推介新品。任何新品牌上市,不是一下子就能“火爆”起来,需要有一个被消费者认知、认可的过程,因而,学会新品牌推介知识十分重要。零售户朋友们在日常经营中要第一时间掌握新品牌的相关知识,利用品牌个性文化和特色,主动向消费者推介。可以尝试开展新品体验,让消费者评吸新品,直接提高消费者对新品牌的认知,也可以开展新品促销让利活动,通过促销活动,吸引消费者购买,扩大消费群体,提高新品牌的零售量。

  以上是笔者整理的关于卷烟零售中的五个“小技巧”,希望对零售户朋友们的日常卷烟经营有所帮助。

来源:佛山市烟草专卖局(公司)
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