市场营销

控烟运动下的卷烟终端消费环境建设探讨

张盈    2016-10-26

  今年9月1日,国家正式实施《互联网广告管理暂行办法》,明确规定“禁止利用互联网发布烟草广告”,其实,早在去年新《广告法》实施,就明确规定“禁止大众传播媒介或公共场所、公共交通工具,户外发布烟草广告”。卷烟品牌终于遭遇了不给做广告、不能做广告的时代,那么,在明令禁止下,是不是意味着卷烟品牌没有做营销的空间了呢?当然不是,法律能禁止烟草广告,但禁止不了烟草营销。终端建设、终端营销,就是卷烟品牌营销永不过时的必杀技,即使被逼到墙角,仍可伺机而出。

  消费者在进行卷烟消费时,其实还在消费一种“场景”。因此,除了做到店面整洁、陈列整齐、标价签齐全、明码实价、突出特色卷烟陈列之外,零售终端需要为顾客创造一种良好的终端环境体验也是至关重要的。现代零售终端可以拓展终端功能,为烟民打造具备直观体验感的终端场景,依托零售终端主渠道大力发展吸烟体验区,通过开展体验式营销,包括环境体验、消费体验以及多种多样的互动体验等,实现企业、品牌与消费者零距离接触,唯有如此,才能激起他们走进产品的兴趣,进而感受产品带给自己的利益满足。在消费环境方面,钻石皇冠雪茄制造商赞助零售商店吸烟室的方式值得借鉴,舒适吸烟室可以让顾客在此多待些时间。环境的力量是难以抗拒的,顾客很可能会再买一支或者更多烟。而新品卷烟通过制造商赞助的吸烟室来打开市场,吸引更多客户前来参观并消费,同时零售商在竞争中更有优势,从而获得更大的利润。

  在控烟日趋严苛的大环境下,绿色发展已经成为一个重要趋势,实施绿色营销,倡导绿色消费,对于卷烟品牌来说更是责无旁贷。今后,烟草工商企业应加强构建和谐的卷烟零售终端消费环境,让烟民文明、体面、有尊严地吸烟,保护更多非烟民权利,把烟民与非烟民的友谊小船升华为社会和谐共进的巨轮。

来源:南平烟草
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