市场营销

客户经理智能移动终端“好处多”

兰珺    2016-5-27

  客户经理智能移动终端是州局(公司)实施科技、人本、成本营销的具体体现,在会理县局(分公司)具体应用过程中,它的优势逐渐凸显出来。

  规范工作流程,提升工作效率。从客户经理工作角度来看,智能移动终端能实时监测客户经理拜访工作轨迹,方便客户经理通过移动终端完成拜访计划,拜访签到,进一步规范了客户经理工作流程,提升了客户经理工作效率。为实现客户经理职能转化和服务营销工作的深入开展,提升人员整体素质,努力打造一支专业化的客户经理队伍提供了良好平台。

  集成多种功能,提升营销水平。智能移动终端集成了价格、库存信息采集,销售跟踪,品牌培育,经营指导,宣传促销,信息发布等日常工作功能,这为客户经理及时了解和掌握本片区客户动态,掌握卷烟销售信息,科学、合理、准确的进行卷烟营销分析、判断,做好客户日常维护管理,制订片区卷烟营销策略提供了扎实依据,使会理县局在卷烟营销方面迈上了信息化、科学化轨道。

  提高服务质量,提升人员素质。智能移动终端综合了客户经理日常拜访维护、销售查询分析、卷烟品牌培育、客户经营指导等功能,涵盖了客户经理工作的方方面面,提高了卷烟零售客户服务质量,增强了企业综合竞争实力。充分使用、利用好智能移动终端,更是为进一步提升客户经理综合素质提供了一个良好的平台,实现了客户经理工作、客户管理和市场营销质的飞跃。

来源:会理县局(分公司)
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