市场营销

敢问路在何方——解读农村小店繁华不再的背后

黄斌    2015-11-11

  曾几何时,农村小店作为当地乡村的一面零售旗帜,风光一时。每当农闲之际汇聚在小店里打牌、聊家常是不亦乐乎,热闹非凡。但时至今日,事过境迁,农村小店已经繁华不再,用“门前冷落鞍马稀”来形容已一点不为过。卷烟销量下滑明显。那么,是什么原因造成农村小店从繁华走向衰退,逐渐远离消费者的视线呢?主要集中在两方面:

  一、外来人员介入农村市场,使农村小店不再是卷烟消费者的首选场所。

  随着外籍军团便利店、超市的加入,农村市场的竞争也进入了优胜劣汰。假以时日,考虑到就近方便、大小规模、品种齐全、物美价廉原则,农村小店就不再是消费者的首选场所。

  二、店面形象的十年如一日,使农村小店失去了竞争优势。

  如今新开的超市、便利店都在自己的店面装潢上下了血本,有些条件好的还加入了标准现代终端,购物环境也更显人性化,让人眼球一亮;反观一些农村小店,随着时间的推移、岁月的流逝店面形象依旧与十年前一个样,孰优孰劣一对比就分出了高低。竞争优势荡然无存

  “落花流水春去也”。农村小店的经营状况的每况愈下,是福兮?祸兮?大家自是智者见智,仁者见仁。但不论如何,农村小店生意的凋零却见证了市场的变化。那么农村小店如何走出困境东山再起呢?

  一要因地制宜地陈列卷烟。由于农村小店店面面积小,加之销售的卷烟品种较少,不可能象商场、超市,便利店那样摆放宽大的柜台来进行卷烟陈列,因此农村小店要结合自己的实际情况,可采用简单的立体陈列法摆放卷烟以达到节省空间的目的。要特别注意的是,卷烟陈列面要定期擦洗清理,保持陈列卷烟的整洁、有序。

  二要诚信经营,不断扩大自己的固定顾客群。固定的顾客群对于卷烟经营者来说是非常重要的,一方面他们可以给商店的经营带来固定的收益;另一方面,也助于卷烟经营者合理进货,减少资金被占用的压力。而且忠诚的顾客也会把自己对某商店的好评传递给周围的人,无形中增加了商店的美誉度,增加了扩大顾客群的可能性。

  三要新品上柜要及时。很多农村小店认为新品卷烟难卖,不愿尝试总是观望等别人问起才想起被动地去接受。因此新品上柜要及时,要敢于尝试,不要坐等商机。

  四要大胆创新,把卷烟经营做成“外卖”。提供卷烟“外卖”服务,只要顾客一个电话,即使是乡里乡亲的也要尽快送货上门,一般都不能超过30分钟,这样就形成了“半小时商圈”。对“半小时商圈”内的十余户重点顾客,要经常带些品吸烟、打火机等小礼品适时走访,一方面,征询意见,另一方面加深感情,同时让顾客品尝新烟。从而带动其他商品的销售。

  虽然当前的市场竞争很激烈,大型超市、便利店林立,但是只要把握住老烟民,发展新烟民,肯花心思,农村小店还是可以在激烈的市场竞争中争得一席之地的。

来源:金华市烟草专卖局(公司)
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