市场营销

如何加强农村卷烟市场管理力度

唐黎    2012-12-5

  引:国家“三农”系列政策的出台,带动了农村经济的发展,也为烟草行业的持续健康发展奠定了基础。我国约有70%的人口生活在农村,有2亿多农村卷烟消费者,约占卷烟消费者总量的三分之二,可以说农村市场是一个的大市场,加强对农村卷烟市场的管控,对烟草行业的发展具有举足轻重的作用。如何加强农村卷烟市场管理力度,笔者认为,应从以下四个方面着手:

  一、突出专卖队伍建设,夯实素质基础

  人是生产力中的决定因素。卷烟市场管理关键靠的是人,是专卖队伍的整体素质。我们要坚持以人为本,狠抓专卖队伍建设,为净化卷烟市场提供素质保障。

  1、严把人员素质关,充实农村专卖管理队伍。

  2、加强基本技能培训,提高专卖人员综合素质。

  3、落实依法行政,提高执法水平。基层专卖执法人员要知法、懂法,要不断地加强法律法规学习,明确烟草专卖执法人员的职权和职责,增强依法行政的自觉性。

  二、提高基础管理能力 

  我们要在坚持烟草专卖法的前提下,落实专卖零售许可证、法规宣传、零售客户自律管理等工作,提高自身的管理服务能力。

  1、狠抓许可证管理,规范市场秩序。落实零售许可证总量控制标准,按照《烟草专卖许可证管理办法》的要求,制订符合农村市场特点的合理布局办法,对符合办证条件的,及时核发烟草零售许可证,将其依法纳入专卖管理和营销服务的范畴,达到有效控制农村市场的目的。对不符合合理布局方案的无证户坚决取缔;

  2、查堵非烟进货渠道,加大法规宣传力度。抓好零售终端管理,关键是要堵住非法卷烟的购进源头和销售终端,规范农网零售客户的进货渠道。专卖人员可利用农村市场赶集日,在集贸市场或人口密集地向群众散发宣传资料,做好暴力抗法和卷烟违法经营等典型警示案例的宣传,增强农村零售客户与消费者的法律意识。

  三、突出卷烟市场监管,规范农村市场秩序 

  专卖人员要针对农村市场上出现的新情况、新问题,充分发挥专卖管理职能,始终保持市场管理的高压势态,提高市场控制力。

  1、加强信息网络构建,扩大信息来源。加强信息化建设,建立健全覆盖农村市场的情报信息网络,对农村卷烟市场实行动态管理,及时掌握辖区内的经营动态,建立信息共享机制。

  2、强化市场监管职能,提高市场净化率。要牢固树立“守土有责”的意识,定期开展针对农村卷烟消费市场的卷烟打假、市场整顿专项行动。 

  四、突出营销网络建设,保障农村市场供应

  营销网络建设是烟草商业生存发展的根本。因此,我们要从强化服务入手,将服务型管理融入到日常工作中,在依法行政的同时,切实抓好农村零售客户的卷烟经营工作,保障卷烟货源供应,把农村市场管理推上一个新的高度。  

  1、构建卷烟营销网络,加快卷烟流通。要以消灭“空白行政村”为重点,重视对农村市场的分析研究,着力解决好农村零售客户服务不到位、需求不能完全满足、市场疏于监管等问题,狠抓农村网建,建立起“覆盖城乡、以我为主、归我管理、由我调控”的卷烟销售网络体系,使市场占有率达100%。

  2、加强客户关系管理,融洽批零关系。调动广大农村客户销售卷烟的积极性,维护卷烟市场秩序,提高零售客户的经营能力和盈利水平。要针对农村市场的特点,多组织投放一些中低档品牌卷烟,畅销供应,保证不断档,满足广大农村消费者需求,以此来巩固和占领农村市场,打压不法烟贩的生存空间。

  3、拓展营销服务内涵,建设服务型烟草。要针对农村市场实际情况,广泛开展个性化、多样化的增值服务,方便农村边远地区零售客户。通过工作细节的不断完善、工作流程的不断优化,促进服务质量的持续改进。

来源:烟草在线
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