年味正浓,这些营销手段有点“牛”!

2021-02-10作者:刘国文

春节渐近,线上线下的年味儿越来越浓,春节营销进入白热化。随着疫情得到有效控制,各地在做好疫情防控的同时恢复了正常的生产生活秩序。蛰伏了近一年的消费需求得到集中释放,各实体店使出浑身解数,纷纷上演各式各样的“营销大戏”,通过各种花式营销争夺消费者。春节一直都是商家必争的营销黄金时间,在这个传统的阖家团圆的日子里,各实体店都放出年度大动作,期待营销效果能随节日效应呈几何式放大。如何把春节营销玩出新意,巧妙吸引消费者视线、令消费者眼前一亮?请看零售户朋友给出的创新营销新样本。

零售户 于老板:
红包吸睛,激发顾客购买欲望

春节,是中国人一年当中象征团圆、吉祥、喜庆的重要节日,更是各实体店铺非常在意黄金销售节点,在营销中的地位不言而喻。说到喜庆的春节,当然少不了那些令我们添增喜庆的红包。红包从古代演变至今,无论花样如何翻新,但其最初的意义没有改变:那就是通过发压岁钱的礼节和习俗,从而达到在新的一年送出祝福,希望能够一帆风顺。

在春节营销活动当中,“红包大战”最为常见,“红包”不仅是年俗文化中的好彩头,更因为多年演化,已经从单纯的文化符号成为了实体店吸引顾客的竞争利器。面对春节这一绝佳的营销窗口,红包营销的效用更是首屈一指,但只有推出与自身优势相契合的红包营销活动才是更应考虑的事情。要怎么样才能更合理合情地发出自己的心意,才能令顾客更加开心呢?我从两方面入手:

一是通过红包裂变,吸引顾客进店。进入腊月二十,我就在顾客微信群里发布消息:从今天开始,每周一、周三、周五八点我会准时发放新春红包,请广大顾客及时关注。对发放的红包我分成两个档次:一是最佳手气红包。凡抢到每晚数额最多的顾客,享受来店购物七折优惠,其他抢到红包的顾客享受八五折优惠。为了防止抢到红包不进店消费的现象发生,我还特意制定了红包裂变举措,抢到红包的顾客来店购物时红包翻倍抵顶现金使用。同时,为了鼓励老顾客介绍新顾客,我还推出了分享有奖的措施。我把自己店铺的年货商品发送到顾客群里,顾客只要带图分享到自己的朋友圈,点赞超过20人并邀请朋友进群参与抢红包活动,就可以在第二天到店里领取一份精美的礼品和春联。通过发放新春红包,让顾客玩得开心的同时,还会自动传播,无形中为自己的店铺做了免费广告,可谓一举两得。

二是发放视频红包,增加客我互动。每周二、周四、周五我会进行直播带货,把牛年春节年货商品通过视频进行展示。特别是那些有颜值、高品味、性价比高的礼品年货进行详细解说。为了做好直播带货,我对自己店铺的商品陈列进行了精心调整,力求做到用个性创意烘托节日氛围。通过塑造不同的活动主题,打造动感、鲜活的陈列,力争最大限度地吸引顾客。直播前,我都会把直播带货活动发到自己的朋友圈和微信群,让顾客进入直播间进行互动和抢购,每天直播40分钟,每10分钟发放一次视频红包,而且红包的数额足以让顾客心动。视频红包较之于文字祝福红包,能够更直观地增强客我的互动频次,能够更丰富地传递新年祝福,即能提升趣味也能多几分惊喜。

零售户 吴老板:
活动引流,引爆顾客消费需求

对当下许多消费者来说,春节不仅意味着乡音绕耳、阖家团圆,更寄托着对新一年的期盼。为了重新唤醒顾客对新年的期待和热爱,就要紧抓疫情防控这一特殊背景,舍弃以往买赠、折扣等营销模式,通过分析不同年龄、不同性别顾客的购买心理及购买需求,有的放矢地进行商品推销,利用春节高频场景——许愿、祝福等话题,向顾客发出祝福最强音,用紧贴顾客需求的营销活动吸引顾客,从而引导顾客进行消费,变被动销售为主动创造。

在利用活动吸引顾客方面,我推出三项活动:

一是推出“节前购物节后退款”活动。如何刺激顾客的消费欲望,顾客是否买你的东西,完全由顾客而定,这已成为共识。要想让顾客进店,就要不断刺激顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等感觉器官,用与众不同的营销手段吸引顾客,达到提升销量的目的。从腊月十五开始,我推出了“节前购物节后退款”活动。顾客在春节前规定时间内购买年货的,在年后的正月十六之后的一周内就可以凭销售小票来店里领取所购商品金额5%的现款,而且来退款的顾客还有小礼物相送。推出这一活动,主要是考虑春节后是零售业的淡季,顾客来退款不但能够提高店铺人气,还能拉升店铺销售量。许多顾客对这一活动感到很新鲜,纷纷来店里询问。对顾客的疑惑我一一进行解释,让他们放心购物。购物“节前购物节后退款”活动推出后,来我店铺里购物的顾客明显增多。

二是推出“白酒开瓶礼,好礼送福气”活动。在春节营销中,不是告知消费者如何囤年货,而是根据新消费群体对春节向往“欢乐、有趣”的心理,有针对性地推出营销活动。我瞄准这一立足点,和某品牌白酒代理商联手推出了“白酒开瓶礼,好礼送福气”活动。顾客只要购买某品牌白酒,不仅可以参与中奖率为100%的“瓶瓶有惊喜”活动,刮开酒盒内的刮刮卡即可领取奖励。另外,通过扫描酒瓶上的二维码,还可以赢取贺岁好礼,给顾客带去满满的祝福和好运。截止目前,已有15名顾客通过扫描二维码得到了价值不同的新春奖励,其中1名顾客还得到了品牌电动自行车的大奖,由此可以看出顾客对这种活动是十分认同的。

三是推出“传递心愿,让爱回家”活动。在今年疫情防控的特殊背景下,“要不要过年回家”成为了每个在外拼搏游子们一个“艰难的选择”,而更多人响应号召“就地过年”。疫情虽阻挡了距离,但却阻挡不了温暖和年味儿,每个人对家人的牵挂,家里的年味一样也不会少。为此,我以“祝福”为主线,洞悉疫情之下“距离”和“心愿”两大痛点,推出“年货、祝福送回家”活动,打造了一场有温暖、有创意、有情怀的营销狂欢。从腊月十五开始,顾客只要为家人购买了心仪的年货并写下对家人的祝福,我付快递费为他们送到顾客老家的亲人手里。这个暖心的活动让“就地过年”的顾客传递了自己对家人的祝福和牵挂,和家人共享年味儿。春节是一种独有的情感与文化符号,在疫情之下我通过这种活动,传递了店铺对顾客的关爱,重新诠释春节与年味的意义。

零售户 田老板:
价格惠民,送给顾客新年惊喜

每到春节营销,就会有一些店铺的商品价格“水涨船高”,这让顾客苦不堪言。春节涨价除了因节日期间劳动力价格攀升外,大多是一些商家借春节之际追求利益最大化所致。在春节营销中,我不但不涨价,而是反其道而行之,对关乎顾客的“菜篮子”、“袋米子”、“果盘子”等与日常生活息息相关的商品推出惠民价格,以“保本微利”的营销理念,回报社会,把更多实惠让利给顾客。 

一是以“惠民蔬菜”为主打,吸引顾客关注。在我的超市里,每天都会推出5种低于1元的蔬菜。我根据自己购进蔬菜的情况,每天早起7:30就把惠民蔬菜价格写在一个小黑板上,挂到超市门口供顾客选择,白萝卜、大白菜、豆芽、洋葱、包心菜等蔬菜比菜市场里的菜还便宜。相城区的大润发和家乐福两大超市都是物价部门发起的“价格惠民”活动的参与店。进入腊月,我的超市里惠民价格局限在几个蔬菜商品,进入腊月二十,我毅然把“价格惠民”向大米、鸡蛋、食用油、牛奶、水果等主副食品延伸。超市每天一开门,我的超市里热闹非凡,大米、蔬菜、食用油、水果等低价商品区就围满了顾客,每天的客流量都在200人左右,而且还有不断攀升之势。

二是用“组合销售”作引领,送给顾客实惠。组合销售分为两种:一种是同类商品进行组合,价格上比购买单一商品要便宜得多,也实惠得多。另一种是具有互补性的两个或多个商品组合销售,这类给合是用一款较高价商品搭配一款低价商品,大多为“买一送一”的形式,从而达到“1+1>2”的效果。因此,在春节营销中我通过组合销售,在价格上让利于顾客,同时也可以提高客单量。我把香油和麻汁酱、味极鲜和料酒、可口可乐和薯片、洗发膏和香皂等相关联商品进行捆绑组合,通过合理搭配,不但让顾客得到了实惠,也无形当中提高了店铺销售水平。这种“组合销售”的好处是,可以囊括众多个商品,降低单品的价格敏感度,令客户有“占到便宜”的感觉,促使他们下单购买。

俗话说:“编筐编篓,全在收口儿”,距离牛年春节还有短短几天的时间。广大零售户朋友要抓住这稍纵即失的黄金销售时机,打造店铺经营“亮点”,采取新颖的促销方式,提供暖心的个性服务,发挥自己的聪明才智,出奇招、亮新招,为春节前的营销画上一个圆满的句话,也为春节后的经营积蓄后劲。祝愿广大零售户朋友在牛年春节生意兴隆,财源滚滚!

来源:零售户在线
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