以顾客为中心 实施场景营销

2020-07-15作者:李超 周可

当前,传统零售向新零售转型升级是大势所趋。作为烟草商业企业,要帮助零售客户全面深化认识新零售,学习运用新技术,以新技术推进智慧门店管理,使其在零售业转型大潮中生存下来并获得长足发展。

线上线下的深度融合,是新零售的重要特征之一。要借助移动互联、大数据等新技术,打造全店铺管理系统,支撑线上线下的全渠道运营和销售,挖掘更多潜在消费者。比如,在推动传动零售向新零售转型中,江苏烟草商业推出了“金丝利·通”智慧门店系统。该系统融合了“互联网+”和新零售理念,支持零售终端全商品扫码入库管理,并提供支付宝、微信、银联等一站式支付,实现了商品进销一“扫”而清、经营报表一“幕”了然、品牌信息一“点”就通。

推进智慧门店管理,用好终端大数据是关键。而大数据最大的价值不在于数据本身,而是隐藏在数据背后的现象、趋势。对此,要加强指导,帮助零售客户提升解读数据、应用数据的能力,准确把握数据背后的商机。

来源:佛山市局(公司)
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