以“夜经济”推动消费潜力释放

2020-06-17作者:陈尚呈

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近段时间,“夜经济”活跃度攀升。“夜经济”生态圈内的零售客户如何通过提供特色化商品、聚力专业化经营来满足夜市经济中的新需求,实现消费者流量变现、助力消费复苏,值得关注并深入研究。

各地冷清了一段时间的夜市正逐步恢复人气。多省份纷纷出台活跃夜间商业和市场的相关措施,通过线上线下业态联手参与为流动商贩经营提供便利条件,推动“夜经济”活跃度攀升并逐渐成为支撑消费升级、推动经济增长的重要力量。通过治理模式、供应渠道、金融支持、数据管理、社区融合等方面的创新升级,“夜经济”给消费者带来的体验更加多元,城市的烟火气也更为生动别致。

对烟草行业而言,关注和研究“夜经济”,不仅对把握夜间消费新热点、推动消费回补和潜力释放有促进作用,更对指导终端经营向社区化、在线化、数据化转型有重要参考意义。

深入研究解开“夜经济”密码

解开“夜经济”发展的密码,可从当前“夜经济”发展的现状特点及消费趋势变化入手。“夜经济”通常是指发生在当日18点至次日凌晨6点,以本地市民和外地游客为消费主体,以第三产业如休闲、旅游观光、购物、健身、文化、餐饮等为主要形式的现代消费经济。随着城市的快速发展,城市经济业态和消费方式发生深刻变革,“夜经济”强势崛起。

腾讯联合瞭望智库发布的《2019中国城市夜经济影响力报告》显示,城市居民60%的消费发生在夜间,夜经济已成为提升城市活力、拉动消费的新引擎。当前以大数据、云计算、人工智能等为代表的新一轮技术的发展,改变了人们的消费观念与习惯,驱动“夜经济”发展从“单一化经营”向社区功能化、产业规模化、多元融合化、线上线下协同化发展。从“夜经济”消费趋势看,生活服务的需求向品质化、个性化、多样化、体验化方向迭代升级,以健康消费为主导的集“食、购、娱、游、体、展、演”为一体的消费场景正成为社区夜间组团式消费的重要组成部分,传统中小零售店铺、24小时便利店业态将面临深度分享“夜经济”流量红利机会。

因地制宜开辟夜间消费“蓝海”

鼓励发展“夜经济”开辟夜间消费“蓝海”,不仅能稳就业,还能迅速帮服务业商户“回血复活”,加速消费市场复苏。

从长期看,通过整体规划布局点亮夜间经济地图,创新业态模式培育地标性夜生活集聚区、错位发展梯度培育特色夜市专业街区,可以给未来城市发展注入新动力。

发展“夜经济”要避免“大水漫灌”的短期行为,需要通过统筹规划、因地制宜,将当地市井文化、餐饮文化、文旅资源、商圈资源密切结合起来,通过精准施策保证政策实施的连续性、稳定性。发展“夜经济”可以通过平台战略思维、社区综合体、数字化思维,进一步丰富”夜经济”业态,搭建更多的“舞台”、充实更多的“菜单”,让城市空间焕发出不一样的生机,充分释放“夜经济”的消费引力,激发消费活力。

适应形势创新营销服务方式

通过挖掘和培育一批消费辐射面广、特色产业集聚、业态多元的夜间网红打卡地,可以充分带动附近商圈夜晚“亮”起来。

对烟草企业而言,在“夜经济”活跃的形势下,可以通过创新营销服务方式,进一步提升终端服务水平,助力消费复苏。一线营销人员可以根据当地“夜经济”的特点,因地因时推行弹性走访工作制,延长夏季夜间工作时长,为“夜市”商圈内的零售客户提供错时服务、特色化的经营指导。“夜经济”折射的是便利、快捷的生活方式,这与当前新零售社区化的发展趋势不谋而合。接轨新零售,可以充分发挥“夜经济”平台带来的流量红利,通过错位发展、场景融合打造特色化社区化店铺,积极引导“夜经济”生态圈内的零售客户通过社区团购、线上直播等方式促进消费者流量变现。“夜经济”下消费群体更具多样性,夜生活状态下更易挖掘消费者的潜在需求,可通过沉淀多样化的消费数据提升终端画像、品类画像精准度。比如,通过对“夜经济”商圈内零售客户销售品类与销售时段的关联分析,可以找出某时段销售集中度高的品类,识别某一消费者日间与夜间消费的差异;通过对“夜经济”商圈热力图、消费需求满足率等消费数据的分析,精准匹配终端需求,为开展品类特色营销提供数据化支持。

背靠“夜市经济”这棵大树,一线营销人员可以指导零售客户通过提供特色化商品、聚力专业化经营来满足夜市经济中的新需求。根据不同区域夜市IP形象,打造融入夜市商圈的店铺特色,通过改造店铺形象、安装户外照明设备,营造店铺良好的夜间消费环境,让琳琅满目的商品在夜色中丰满起来、生动起来。通过进一步挖掘夜市街区特色资源,补充适合夜市消费者的商品品类,摸清夜间消费规律,挖掘流量转化空间,以便利的服务、良好的体验来拉动消费。

来源:东方烟草报
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