“三个转型”做好卷烟精益营销队伍建设

2018-01-31作者:林康

  伴随社会不断发展及科学服务营销制度的创建及不断完善,卷烟销售已由原来的管理经营向服务营销转型。作为服务卷烟零售客户的一线卷烟营销人员,是烟草商业企业和卷烟零售客户之间的关键桥梁和纽带,在新常态下,如何更进一步做好卷烟精益营销队伍建设呢?

  精益营销队伍建设一: 以深入变革为引导,促进团队体系转型。 一线卷烟营销人员是推动卷烟销售的关键要素。推动卷烟营销团队转型必须处理完善人的问题。根据烟草商业企业人力资源状况,能够统筹兼顾卷烟经营、专卖管控、内部监管等职位用工模式,疏通卷烟经营、专卖管控、内部监管三方面人员运行通道,并且研究创建职业能力评定。

  精益营销队伍建设二: 以教育培训为依托,促进技能素养转型。 技能是做好工作的基础条件,促进一线卷烟营销人员团队转型更需要注重能力发展,要全面建立一支素养高、业务能力强、水平高的客户经理团队。要立足于提升现有职工的整体素养,创建完善多层次、多方位的教育培训体系。不断提升客户经理市场调查、服务消费者、增强品牌培育、数据分析与应用的技能。更加强化一线卷烟营销人员的政治素养、理想信念与作风建设培养,建立起科学的世界观、人生观、价值观。

  精益营销队伍建设三: 以创新模式为依托,促进智能特性转型。 为满足市场化发展变革,转换营销观念,一线卷烟营销人员一定要突破固步自封观念约束。提高忧患意识,健全优化卷烟营销系统,加速零售终端创建,充分尊重卷烟零售客户自主订单,严格自律。综合现有数据系统资源,取长补短、全面发挥移动互联网在卷烟经营中的完善与集成作用,进一步提升数字化工作质量。

来源:漳州烟草
相关文章