高原山区物流配送管理服务研究

——以四川甘孜烟草为例

2017-12-19作者:辛建宏

  高原山区自然条件恶劣,人口稀少,道路整体状况差、里程长,如何合理规划物流配送线路、优化整合物流配送资源,对于高原山区卷烟配送尤为重要。

  探索建立高原卷烟物流配送模式的必要性

  地理环境特殊、自然条件恶劣,加之自身固有的体量规模,四川省甘孜藏族自治州烟草专卖局(公司)原有的“物流直配、中转对接、二次配送”卷烟物流配送模式已不适应发展需要,存在许多弊端和不足,主要表现为:

  一是配送里程长。甘孜藏族自治州配送线路呈叶脉式,大体上看,以康定、理塘、甘孜为中心,全州有东、南、北三个物流圈,共计送货线路81条。三个物流圈呈封闭状态,相互无交集,迂回、重复路线多。市县局(分公司)配送里程普遍偏长,2013年全州配送车辆行驶里程累计33.27万公里。

  二是安全隐患大。恶劣的气候条件、滞后的道路交通现状、特殊的高原山区状况给卷烟配送带来极大安全隐患。夏季泥石流频发,冬季长期冰雪封路,配送一直处于不安全状态。

  三是成本费用高。卷烟配送需翻越海拔4000米以上的大山14座,除泸定以外,其余16县单边距康定最短在130公里以上,最远的石渠距康定692公里,人口分布散、配送线路长等造成卷烟配送成本居高不下。2013年,甘孜烟草单箱物流费用高达508.09元,物流费用率为1.99%,两项指标均为全省系统最高。

  因此,探索建立新的卷烟物流配送模式,控制成本费用、降低安全隐患、提高工作效率成为最迫切、最现实的需要。

  高原物流配送主要方式及保障措施

  2013年以来,甘孜州局(公司)以提高效率、控制成本、降低风险为目标,大力实施高原精益物流课题攻关,从物流配送前端、中转、终端三个环节入手,探索建立了“区域直配、委托配送、定点取货”高原卷烟物流配送模式。

  终端环节,着眼优化线路、降低成本、提高效率,实施区域直配和定点取货模式。对物流中心所在地康定市局(分公司)和地理位置较近、市场规模较大的泸定县局(分公司)实行物流中心直接配送到户;同时,打破行政地域区划,对毗邻的道孚、九龙部分农网线路实行直接配送到户。在除康定、泸定以外的其他16个县局(分公司)所在地或乡镇集散地设置取货点,在规定的时间内,由客户自行集中上门取货。经测算,实施定点取货后,人工成本费、车辆运行费等物流费用同比下降21.94%左右。

  中转环节,着眼整合资源、降低费用、控制风险,探索委托配送模式。对区域直配外的其他市场,结合州内运输资质和风险赔付能力,在保障配送及时、准确、安全的前提下,将中转配送工作委托给邮政公司,由邮政公司按照甘孜州局(公司)配送频率和要求配送至各县局(分公司),再由各县局(分公司)完成零售终端配送工作。按照每年中转配送卷烟9.5万件计算,全年可节省费用100万元左右。

  前端环节,着眼科技物流、精益物流、人本物流建设要求,积极开展物流技改,重点对卷烟物流分拣设施设备、卷烟分拣识别系统进行技改升级,同时引进三层叶片沉降技术、分拣纠错追踪和自动贴标、自动传送系统,减少卷烟分拣破损,提升分拣准确率和分拣装载效率。

  为配合配送模式改革的顺利实施和稳步推进,甘孜州局(公司)采取了一系列保障措施。

  细化措施方案。在前期充分调研的基础上,制定了《定点取货工作实施方案》《委托配送实施方案》,按照“试点先行、稳步推进”的原则,在试点成功的基础上,在全州系统稳步推广定点取货和委托配送工作;考虑定点取货和委托配送过程中易出现的意外和风险,制定了相应应急预案,并规范完善了卷烟交接、封签管理、责任划分的流程、手续和办法。

  调整访销周期。结合卷烟销售情况,对访销周期进行相应调整。一方面,对市场规模小的县局(分公司)访销频次调整为城网一月一访,部分农网两月一访;另一方面,对配送线路相邻或相近的市场,将访销时间调整到同一时间段,提高车辆装载率,降低成本费用。

  细分责任风险。分别与卷烟委托配送单位、零售客户签定《烟草物流配送合同》《零售客户定点取货协议书》,明确工作要求,确定各自的权利义务,划分应承担的责任风险。

  高原物流配送模式运行取得的主要成效

  自“区域直配、委托配送、定点取货”配送模式运行以来,甘孜州局(公司)卷烟物流配送工作取得显著成效。一是成本费用大幅下降。2016年1~12月,全州系统发生物流费用869.13万元,与2013年相比减少634.79万元,降幅达42.21%。二是内涵指标持续向好。2016年,全州系统单箱物流费用为308.85元,与2013年相比减少199.24元,降幅为39.21%;物流费用率为1.01%,与2013年相比降低0.98%。三是人力资源充分盘活。目前,物流从业人员为24人,比2013年减少了47人,降幅66.20%,物流人工成本大幅降低。四是安全隐患有效降低。全州系统先后减少配送车辆20辆,车辆使用频次和送货里程大幅减少,安全隐患有效降低。

来源:四川甘孜州局(公司)
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