烟草行业物流领域“十佳”看点

2016-03-18

湖南常德市局(公司)“紫菱双链”提升物流价值

  在多项物流对比指标已是省内领先水平的情况下,如何进一步提升精益物流建设水平?

  2015年以来,湖南常德市烟草专卖局(公司)把应用精益改善取得成效归为物流价值提升过程,通过打造思想力、行动力、创新力“三个合力”,促进工具融合、业务融合、管理融合“三个融合”,将精益文化和企业文化相融合,形成“紫菱双链”特色精益物流模式,有效推进精益管理,实现降本增效。

  为夯实精益物流建设的基石,常德市局(公司)通过开展精益改善试点、多层次培训等活动,让一线员工看到精益改善实效,促进观念转变,形成思想力;从总体规划、协调组织、机制保障、改善实施四个相互关联、相互促进的核心要素出发,建立精益物流运营系统,凝聚行动力;借鉴谷歌办公室的设计理念,建立了“紫菱·创意空间”工作室,为员工提供一个精益思想孵化的平台,提升创新力。

  在此基础上,常德市局(公司)通过促进“三个融合”,全面提升物流价值。他们突出实用,通过编制精益管理工具简明教材、提炼物流最佳实践案例等方式促进工具融合,固化形成五步送货法、Andon设备维保法等实用方法。同时,围绕价值增长和增强物流核心竞争力,挖掘“财务核算、设备人员、作业过程、协同运作、服务增值”五个方面的潜力,在业务融合中求突破。此外,注重管理融合,将精益物流与标准化建设、质量目标管理、对标管理有机结合,固化改善流程标准,及时发现并整改问题。

福建泉州市局(公司):突出关键 重点突破

  2015年,福建泉州市烟草专卖局(公司)突出关键,重点突破,全力推进精益物流建设,通过做好三道“加法”、做精四个“减法”、做优四个“乘法”、做细三个“除法”,形成了“3443”精益物流模式。

浙江嘉兴市局(公司)“精益靶式”导向实现精准运营

  近年来,浙江嘉兴市烟草专卖局(公司)结合实际情况,开展了以“精益靶式”为导向的精益物流建设,初步探索构建了以“1”个精益理念、“3”大支撑体系、“8”大管理模块、“8”项管理工具为主要内容的“1388”精益物流体系,促进卷烟配送工作在高平台上实现新提升。

安徽合肥市局(公司):精益365 每天在路上

  安徽合肥市烟草专卖局(公司)将精益理论转变为可执行的工作任务和方法,落实到物流每个岗位职责中,全面运用“365工作法”,重点做到“四个突出”:突出需求拉动,提升物流服务能力;突出工商协同,优化供应链资源配置;突出消除浪费,改进物流关键流程;突出精细管理,推进精益设备、精益现场;突出平台应用,增强信息技术支持,促进了精益管理在物流工作中的落地生根。

上海海烟物流:服务创造价值 构建精益体系

  上海海烟物流发展有限公司站在行业物流、供应链物流的角度,分析物流现场运行质量、物流服务和资源投入等系统性问题,从2002年成立后的十几年间,稳步建设成为具有现代物流特征、工商跨界特点,对商业集团型、连锁型客户实施集约化服务的烟草商业企业。

  海烟物流将精益物流建设作为物流重点中求效果、物流运行中求效率、物流发展中求效益的根本方法。在构建精益物流体系过程中,突出规划系统性,注重客户需求的快速响应;突出实施有效性,注重多方法综合运用;突出文化引领性,注重多方位融合落地。

江苏徐州市局(公司)“223”工作法推动精益落地

  2015年,江苏徐州市烟草专卖局(公司)推广使用“223”工作法,即围绕提高运营效率和降低运营成本两个目标,紧紧抓住分拣和配送两个关键环节,通过事的改造、法的应用、人的参与“三步走”,实现了物流管理降本增效。

  针对两个关键环节,徐州市局(公司)先后出台了《分拣配送精益管理关键业绩指标》、《TMS弹性送货优化方案》、《TnPM全员设备管理方案》等,明确目标任务。在此基础上,他们构建“全生命周期”设备精益管理体系,不断优化物流业务流程和卷烟分拣、打码数据,提升业务软件运行效率;在车间树立分拣进度信息看板、设备实时监控看板等,实现全方位可视化管理;以卷烟送货服务规范为导向,稳步推进线路优化和中转站整合优化,强化送货服务质量监督,不断提升配送服务质量。

  为确保各项工作落到实处,他们实行“三步走”:第一步,完善目标管理体系,层层分解目标任务,实现事的改善;第二步,通过应用PDCA循环法、定额管理法、数据分析法等精益改善方法和工具,科学核算出物流运行管理中存在的各种浪费,实现持续改善;第三步,开展基层培训和创优活动,调动员工积极性,实现人的参与。

山东济南市局(公司):做优长板 补齐短板

  2015年以来,山东济南市烟草专卖局(公司)通过做优长板,补齐短板,全面提升精益物流建设水平。

  在做优长板上,济南市局(公司)注重创新,通过开展标准宣贯、技能比武和岗位技能鉴定等工作,积极打造物流精干队伍;建立中转配送“合车送货” 动态调整机制,即对同一方向的中转站,当日合计配送量低于90箱时进行合车配送,打通脉络精化流程;建立全面覆盖分拣、仓储和配送等环节的精益数据指标集,成立资产清查小组,强化资产的规范管理,实现精确核算;以零售客户需求为目标,丰富服务形式和内容,提供精到服务;实行卷烟合线分拣、合理控制卷烟库存、降低分拣备品消耗等措施,持续提升精准运营水平;注重细节,通过开展精益办公场所评选、建立浪费点消除机制等,实现精细管理。

  在补齐短板上,济南市局(公司)通过不断优化送货线路,实施TnPM细化设备运行保障措施,对分拣耗材实行分拣、安全、财务、内管四级管控,以及加强“7S”现场管理等,突破瓶颈,实现了车辆运行费、设备维修费、分拣耗材费和现场管理水平的“三降一升”。

陕西宝鸡市局(公司)“六步工作法”实现持续改善

  “第一步认清问题选课题,第二步摸清现状定目标,第三步分析原因定对策,第四步全员改善求完美,第五步运行过程再确认,第六步成果固化建标准。”近年来,陕西宝鸡市烟草专卖局(公司)利用“六步工作法”分析识别一切浪费,突出作业标准化,在降低卷烟残损、柔性生产、库存周转以及提高分拣准确率与效率等方面取得了显著成效。

  宝鸡市局(公司)通过发动全员查找浪费、征集精益改善提案等方式,汇聚集体智慧,确保精益课题有效推进。为确保工作方法标准化、改善过程持续化,他们总结提炼出“贾仓平三步开箱法”“马忠霞分拣线整形法”“宋晓刚纸箱缠绕裁绳法”“张红娟烟箱码垛法”等一系列以一线员工名字命名的小改善,以及 19个动作标准规范、3项发明。这些“精益明星”的涌现,不但提升了工作效率和质量,更激发了员工立足岗位、全员改善的热情。

  同时,他们积极探索开展柔性分拣,建立一件烟、一辆车、一个岗位、一条线路的“四个一”物流成本核算体系;在生产现场设立对标展板,运用目视化看板管理,实现物流关键指标的持续优化。

贵州毕节市局(公司):坚持问题导向 优化关键流程

  毕节地处乌蒙腹地,受客观条件制约,卷烟物流配送一直存在着“成本控制难、效益提升慢”的问题。为此,去年以来,贵州毕节市烟草专卖局(公司)坚持问题导向,重点改善“工业到货、仓储作业、订单调度、分拣作业、中转作业、送货到户”六个关键业务环节存在的问题,系统推进精益管理工作。

  按照“倒着看,顺着干”的思路,毕节市局(公司)通过价值流图从客户端倒查,对各业务环节流程节点进行系统诊断,制订改进方案。他们利用现场管理、标准化作业、精益六西格玛等进行精益改善。比如,合理规划卷烟作业区域各功能模块布局,全面推行“6S”管理模式;运用TnPM管理工具,建立健全信息设备、车辆设备和仓储分拣设备等设备档案,明确设备的保养方法、内容和保养周期。通过信息化手段,运用RFID、三维仿真系统、GIS等信息技术,全面感知物流“人员、车辆、仓库、设备、货物”运作状态,实时监控、掌握各环节的作业情况,变事后改进为事中监督,变问题整改为隐患防范,大大增强了对流程关键节点的管控能力,提高了物流运营的精准性、时效性、安全性和可控性。

  为提高精益改善质量,他们进一步完善精益改进奖励制度,定期对优秀的合理化建议、QC成果进行评奖通报。同时,将精益改善成果与体系建设有机融合,及时将成果纳入到中心管理标准体系,实现成果在业务流程中的固化,努力使精益改善成果创造最大价值。

云南大理州局(公司)探索创新精益贝壳管理模式

  精益思想概念化,管理工具过于理论化,员工接受程度不高……面对精益物流建设中遇到的问题,云南大理白族自治州烟草专卖局(公司)近年来积极探索创新,将“贝壳内孕珍珠、外化成长纹理”的意象与企业“精于内、惠于外”的文化建设目标有机融合起来,形成了独具特色的精益贝壳管理模式。

  在推动精益贝壳管理模式落地过程中,大理州局(公司)将精益物流建设与非法人实体化运作结合起来,整合物流资源,建立物流成本单独核算的财务管理机制,提升了物流整体运行质量。同时,应用价值流分析和IE四巧法(取消、合并、重组、简化),制作标准作业指导书,形成78项工作标准,保证了作业有标准、考核有依据。为实现精准运营,他们积极探索信息技术和物联网技术在物流业务各环节的管控运用。

  为实现持续改善,大理州局(公司)从成本、质量、效率、规范四个维度,建立起以25项评估内容(包括“物流对标指标”“精益十佳物流评价指标” “物流运行关键指标”等)为基础的精益评估矩阵。通过雷达图分析法,对评价结果综合分析,进一步明确管理的短板和改善的方向,促进精益管理工作的不断提升。

江西赣州市局(公司)打造“1345”齿轮联动模型

  2015年,江西赣州市烟草专卖局(公司)运用精益管理工具和方法,向精益管理要潜力,探索建立了推进精益物流建设的“1345”齿轮联动模型,即紧密围绕一个核心,明确精益目标;紧扣三大指标,平衡精益价值;实施四个步骤,推动精益改善;整合五大资源,实现精益目标。齿轮联动模式下,各项工作高效顺畅“运转”。

湖北十堰市局(公司)打破行政区划整合配送资源

  2015年,在扎实推进物流非法人实体化运作、夯实机制保障的基础上,湖北十堰市烟草专卖局(公司)通过物流资源统一管理,打破十堰城区、郧阳区、丹江口市和郧西县的行政区划界限,形成区域配送一盘棋,有效提升了物流运行质量。

  十堰市局(公司)以卷烟配送量为依据,按照访销工作日将整个区域划分为不同的配送片区。根据片区卷烟配送量,他们确定了一、二级配送车辆:一级配送车辆直接将分拣卷烟配送至各片区对接点,再由二级配送车辆直接配送至零售客户。同时,针对偏远地区零售客户,在征求客户意见后合理调整访销频次,缩短送货服务响应时间,按送货量整合优化线路。

  为调动送货人员的工作积极性,他们按照服务户数、送货量、送货里程和路况等情况,把送货线路划分为三个等级,制定各个等级线路绩效考核标准,实行工资与工作量和劳动强度挂钩。

河南安阳市局(公司):狠抓课题研究 实现降本增效

  近年来,河南安阳市烟草专卖局(公司)以开展课题研究为抓手,围绕“提高通道机补货效率和降低分拣挤压烟数量”“建立动态定额管理体系”“核减机动送货车辆”“物流园区电费降耗”“探索环形送货模式”“探索即访即配即送及分拣白班工作模式”等课题进行持续改善,有效提升了分拣设备综合效率,降低了物流运营成本。

  为提升精益改善效果,安阳市局(公司)坚持收集、分析数据。比如,针对包装膜使用量控制,重新核算定额标准,收集并核算每月包装膜使用量;在财务管理环节,做好月度物流费用统计与分析,细分物流费用,剖解单箱物流费用可控与不可控因素,逐项查找原因,为制定改善措施提供数据支持;在车辆耗油上,细化统计报表,分区域、分车型、分区域确定百公里定额。

  同时,安阳市局(公司)采取5M(人、机、料、法、环)要素分析法,制定实施各环节改善措施,进行精细管理。他们以工作标准和定额指标为基础,将现行作业方法的每一个操作程序、动作要领进行分解,确保物流员工进行标准作业;实施全面生产设备管理,落实设备维护“三级体系”,即一线员工即时维护,维修人员定时保养,厂家单次服务;坚持“适时、适质、适量、适价、适地”管理原则,推进物料管理的精细化;以质量管理为基础,每月开展分拣岗位体系文件培训,进行文件内容测试,让每位分拣员工能干、懂干、精干;大力推进6S现场管理,缩短分拣过程零配件查找及更换时间。

辽宁辽阳市局(公司)向“五精”运作要效益

  近年来,辽宁辽阳市烟草专卖局(公司)从“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”五个方面入手,深入推进精益物流建设,努力推动实现“管理精细严、运行低成本、服务高品质”的现代物流。

河北唐山市局(公司)坚持标准引领课题驱动

  修订完善各项工作标准,制定《员工绩效考核方案》,开展“件烟存储库自主技改”等多个精益课题项目研究……近年来,河北唐山市烟草专卖局(公司)在不断完善制度的基础上,坚持标准引领、课题驱动,围绕现场、仓储、配送、设备运维等环节进行创新,持续改进,降低成本、提高运行效率,切实提高物流精益化水平。

  在标准化建设上,唐山市局(公司)按照业务流程将仓储管理、分拣管理、卷烟配送、设备管理、成本控制五大模块重新搭建框架,同时将创新、精益、 QC成果等内容固化梳理形成标准融入模块,形成诊断、改进、优化、提升的全流程可控模式。同时,制定《员工绩效考核方案》,坚持定量和定性评价相结合,对关键指标用“因素分析鱼骨法”展示过程与指标的支持路径,形成有目标、有要求、有评价的“体系型”绩效系统。引入看板管理模式,依托物流综合管控平台,进行现场作业管理、监控,物流数据流转和共享,数据查询、分析与统计等,确保管理可视。

  在课题驱动上,他们对卷烟仓储、分拣各重点环节的工作流程进行梳理分析,确定并开展了“件烟存储库自主技改”“分拣线传送带栏板改造”“缩短卷烟仓储流转时间”等精益课题研究,进一步提升了分拣效率、降低了生产成本。借助信息化技术,开展“作业现场远程管控”“空调GPRS远程无线温度自控系统”“车辆信息化管理”等精益课题研究,实现了对相关关键环节的精准管控。围绕重点可控费用,开展“降低车辆能耗”“定额标准管理体系”等精益课题项目,细化过程监控,建立起了完善的成本控制模式。

数说成效

  常德市局(公司)

  2015年,单箱物流可控费用为42.71元/箱,卷烟破损率、送货差错率、分拣差错率均为0,人均卷烟配送效率为1309.42箱/人

  泉州市局(公司)

    2015年,单箱物流可控费用35.45元/箱,分拣设备有效作业率111%

  嘉兴市局(公司)

  2015年,单箱可控物流费用为33.6元/箱,人均卷烟配送效率为1792.52箱/人

  合肥市局(公司)

    2015年12月,单箱物流可控费用为32.45元/箱,人均卷烟配送效率为1240.78箱/人,库存周转次数为44.63次

  海烟物流

  2015年,送货差错率为0,分拣设备有效作业率为116.35%

  济南市局(公司)

  2015年上半年,单箱物流可控费用为17.63元/箱,卷烟破损率、送货差错率、分拣差错率均为0

  宝鸡市局(公司)

  2015年,单箱物流可控费用为30.43元/箱,人均卷烟配送效率1215.55箱/人

  毕节市局(公司)

  2015年,单箱物流可控费用为48.7元/箱,卷烟破损率、送货差错率、分拣差错率均为0

  大理州局(公司)

  2015年,卷烟分拣差错率、送货差错率均为0,平均送货响应时间为24.67小时

  赣州市局(公司)

  2015年,单箱物流可控费用为30.55元/箱,分拣差错率为0,送货响应时间为24小时

  十堰市局(公司)

  卷烟物流费用占卷烟经营管理费用的比率为8.96%;卷烟破损率、送货差错率、分拣差错率均为0;分拣设备有效作业率为133.55%

  安阳市局(公司)

  2015年,单箱物流可控费用为33.06元/箱;送货差错率、分拣差错率均为0;分拣设备有效作业率为100%,送货响应时间为24小时

  辽阳市局(公司)

  2015年,单箱物流可控费用为17.5元/箱,卷烟破损率、送货差错率、分拣差错率均为0

  唐山市局(公司)

  2015年,设备有效作业率为99.54%,分拣差错率、送货差错率为零

来源:东方烟草报
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