烟草观察

芜湖市局(公司):点到面 粗到细 散到融 打造精益管理新生态

2017-11-14

  恒者行远,思者常新。过去五年,安徽省芜湖市烟草专卖局(公司)在精益管理上不断开拓。

  这五年,从“两日办证”到“九大精益”,实现了由点到面的变革。

  这五年,从“低效无序”到“高效有序”,实现了由粗到细的变革。

  这五年,从“管理孤岛”到“管理融合”,实现了由散到融的变革。

  五年来,精益管理已经成为芜湖市局(公司)破解企业发展难题的关键,他们通过着力构建自运行的精益生态,主动作为、持续发力,推进企业管理再上新水平。

  芜湖市局(公司)在推进精益管理之初没有急于求成,而是从关键“点”突破,聚焦“缩短烟草专卖零售许可证办理时间”,重点解决“办证慢”的难题,两日办证模式得到行业认可,并在安徽烟草商业系统推广实施。

  成绩的取得,既坚定了领导层推进的决心,也树立了基层执行的信心。2015年,芜湖市局(公司)顺势而为,构建了符合企业发展的精益管理推进模式,有序推进精益营销、精益物流、精益专卖、精益机关4项精益管理工作。营销条线聚焦消费、客户、工商、运营四个价值层面深入剖析和优化,解决了行业传统营销“卖什么、卖给谁、怎么卖、卖多少”四个问题。芜湖市局(公司)由此荣获2015年烟草行业“精益十佳”标兵单位称号。2016年,芜湖市局(公司)布局“九大精益”,即精益营销、精益物流、精益专卖、精益安全、精益采购、精益机关、精益财务、精益队伍、精益信息,精益管理走向纵深,成为全面提升企业运行效率的有力保障。

  精益管理的成功,关键在人。唯有将精益内化于心,外化于行,才能破解培育“精益细胞”的密码,形成人人讲精益、事事求精益的良好局面。在精益管理实践中,芜湖市局(公司)由粗放迈向精细,营造了良好的精益氛围。

  一是固化精益机制。全面梳理精益管理运行机制,建立“组织领导机制、合理化建议机制、课题研究机制、宣贯培训机制、激励考核机制”五大机制。二是构建精益载体。芜湖市局(公司)搭建“芜烟·进”创客联盟,作为创新员工孵化创意及相互交流经验、沟通学习的平台,借助这一创新载体,实现了由个人创意到团队创新的转变;提供精益改善课题、QC课题、A3报告、日常改善多种形式的改善载体,将工作中的重点和难点问题转化为具体课题,开展全员改善,充分激发员工创造力。

  在实施精益管理的过程中,芜湖市局(公司)涌现出一批优秀项目和先进个人,一个研究项目被评为2016年度全国烟草行业“精益十佳课题”,一位员工获2016年度全国烟草行业“精益十佳个人”称号,两位员工在“滕王阁”杯全国烟草行业精益改善达人大赛中分别获得2016年、2017年“年度精益改善达人”称号。

  精益管理涉及方方面面,如何实现有效融合,助力整体推进,成为芜湖市局(公司)进一步思考的问题。

  在分析上融合。借助价值流、对标管理、体系管理、流程管理等工具,识别全价值链上的改善点,制定全领域提质增效三年(2016~2018年)规划,真正把价值流分析到位、把浪费识别到位、把提质增效落实到位。

  在实施上融合。将精益管理与体系建设融合,建立以技术标准为主体、以管理标准为支持、以工作标准为保障的企业标准化体系。2017年,根据相关要求,芜湖市局(公司)顺利推进体系换版工作。将精益管理与对标管理融合,建立了涵盖成本指标、效率指标、质量指标3个维度的管理目标体系,明确了各部门对标方向和评估方法,开展对标改善课题,实现了增比进位。

来源:芜湖市局(公司)
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