烟草观察

烟草行业物流工作先进集体地市级单位工作扫描

2017-5-25

  先进源于责任,优秀彰显担当。

  近日,中国烟草总公司印发决定,授予山西省烟草专卖局(公司)等30家单位“烟草行业物流工作先进集体”荣誉称号,其中17家地市级商业企业榜上有名。

  对内,确保行业供应链物流的有效运转;对外,处于与零售客户和市场接触的最前沿——在烟草物流供应链条中,地市级公司的卷烟配送工作至关重要,上接19家卷烟工业企业,下连1300多个县级中转站,确保每年近5000万箱卷烟能够及时准确配送到500多万零售客户手中。

  此次被表彰的先进单位,就是其中的优秀代表。

  实体化运作 专业化运营

   十几年来,历经规范建设、整体推进、全面提升三个阶段,现代烟草物流建设逐步由企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流转变,成为中国烟草总体竞争力和综合实力的重要组成部分。

  行业供应链物流建设的关键,是工商企业坚持一个整体内的物流专业化运作。着眼于这一点,在坚持经营主体地位的前提下,行业加快了非法人实体化运作的步伐。

  本着“先行先试、尽早落实”的思路,陕西西安市烟草专卖局(公司)于2014年10月成立物流分公司,在行业率先实现了物流从职能部门向分支机构的顺利转变。

  “职能定位清晰、权利责任明确、资源配置统一、业务管理自主”,西安市局(公司)在推动物流非法人实体化建设中,牢牢把握“三个关键”,即以体制转换为关键,大刀阔斧推进运行机制改革、流程再造和资源整合,实现对全市烟草物流人员、车辆、线路和财务的垂直管理、集中调度;以实行单独核算为关键,实现费用自主管控;以人事适度授权为关键,实现独立考核、薪酬挂钩,确保改革有效落地。

  建立责权对等的物流组织体系、运行流畅的业务流程体系、垂直管理的基础管理体系、费用独立核算的财务管控体系——宁夏银川市烟草专卖局(公司)以“四大体系”为抓手,不断深化物流非法人实体化建设。他们在物流配送中心内部设置了仓储部、分拣部、送货部、综合部四个部门,优化梳理仓储、分拣、配送各环节工作流程,提高配送效率;对所有物流资产实行归口管理、统一调配、分级负责;合理确定物流定额项目,详细界定物流费用核算办法、核算口径、费用分摊、核算程序,实现物流类核算凭证单独装订、查询。

  如果说全面实施物流非法人实体化建设是行业物流专业化运作强有力的组织保障,那么积极响应行业决策部署,紧盯卷烟包装箱循环利用、卷烟托盘联运两项重点工作,则是行业物流主动承担社会责任、自觉践行循环经济发展方式的生动体现。

  贵州毕节市烟草专卖局(公司)积极建设绿色物流,在以卷烟包装箱循环利用为代表的“绿色包装”等方面取得了新成效。

  一组数据显示:自可回收夹芯纸箱循环利用工作开展以来,每年可节约PE膜25.8吨;2014年至2016年,省产卷烟包装箱回收循环率达99.41%,回收合格率达78%。在省产卷烟包装箱回收工作取得良好效果的同时,他们还积极开展“云烟”“玉溪”“红河”系列品规卷烟包装箱回收,两年来按厂家要求回收卷烟包装箱22.3436万只,回收率100%。

  除此之外,毕节市局(公司)还在分拣车间实现了自然采光技术、毗邻火电厂废气供暖、风光互补式中转站等技术的设计与应用,年节约用电8.1万度;开发应用微送货APP,年节约小票125.7万张,取得了良好的社会和经济效益。

  多次召开工商联席会议,统一托盘的材料、尺寸、码垛方式和电子标签样板;共同梳理各项业务管理流程,拟定运行规范和作业标准,形成固定的运行管理模式……广西南宁市烟草专卖局(公司)紧密配合相关工业企业,积极推进卷烟整托盘联运工作,实现了整托盘跨省联运。

  2015年,南宁市局(公司)完成托盘联运11.7743万箱,完成年度任务的130.83%;2016年,整托盘联运超过14万箱,完成任务比例超过120%。该项工作的全面开展,有效提高了卷烟出入库效率,减少了无效重复搬运,降低了物流成本。

  科学管理 精益求精

  优质、高效、低成本是物流工作的根本要求。

  物流效益是算出来、抠出来、管出来的。近年来,通过全面、全程推进精益物流建设,行业物流作为“第三利润源”的发展潜能得到有效释放,一些先进集体的做法给人以深刻启迪。

  “精干队伍、精化流程、精确核算、精到服务、精准运营、精细管理”——这是山东济南市烟草专卖局(公司)物流中心大力推进的“六精”管理。围绕“六精”,运用价值流程图分析法(VSM),实施“三流”(实物流、信息流、资金流)分析,济南市局(公司)深挖管理潜力,全面推进精益物流创建工作。

  也正因为有了这样的“六精”,才会呈现这样的精彩——在锻造“懂精益、会精益、用精益”的物流骨干队伍中,济南市局(公司)物流中心分拣部五代线班组被推选为全国质量信得过班组;在实现“流程最短、反应最快、效果最好”的流程精化中,物流中心深化专销送片区协同工作,实施线路优化,缩减配送车辆8辆;在精确核算努力做到“统计全面、分析到位、降费增效”中,每年节省加班费用2.88万元,节省电费33.6万元。

  与此同时,济南市局(公司)物流中心还以“精到服务”为保障,努力实现“工商零边界、服务零缺陷、企职零距离”;以“精准运营”为支撑,努力实现“上下游、各环节、各工序”的高效运作;以“精细管理”为核心,努力实现“现场效果好、设备维修快、安全意识强”。

  “科学管理,精益求精”,于是就有了这样的喜人成果——黑龙江牡丹江市烟草专卖局(公司)物流中心累计发现并及时改善的现场管理问题达35个,每天做好5分钟“7S”已成为常态;分拣设备故障率同比下降18.5%;自去年4月采取直送模式方案以来,共减少送货车辆5台,减少送货人员10人,节约物流费用100多万元。

  成绩的取得,自然得益于牡丹江市局(公司)一直努力构建的降本提质增效精益物流模式。面对繁杂的物流作业环节和众多的精益管理工具,他们把“现场、设备、流程”三类改善作为切入点,坚持开展物流运行改善活动,由点到面推进精益物流建设工作,实现全员自主改进。

  努力推行精益管理,实现物流中心降本增效的,还有广东清远市烟草专卖局(公司)。

  面对交通不便等不利条件,清远市局(公司)一方面继续优化整合物流网点(取消1个配送分中心和1个中转站),调整有关中转站,创新中转对接模式;另一方面,打破行政区域送货限制,全面优化送货线路,将全市34条送货线路整合调整为28条,精简送货人员18人,有效降低了送货成本。

  清远市局(公司)还利用智能化系统及机械设备,持续对卷烟出入库及分拣的作业流程进行优化,精简用工23人;全面推行TPM设备管理,减少设备的运行损耗,延长设备的使用寿命。近两年,在设备方面已开展了4个QC项目,合计节约成本约10万元,有效缩短了工作时间,降低了卷烟破损率。

  智能化引领 信息化铺路

  建设高水平的现代物流,离不开先进的网络、装备、技术和手段。浏览17家获奖单位的物流工作成绩单,科技物流结出了累累硕果让人振奋。

  ——自主设计物流分拣设备、自主开发物流信息系统、自主研究物流应用技术,白沙物流有限公司坚持“三自主”,积极推进装备现代化、信息化与物流业务的有效融合,提升分拣、送货、管理效能。

  物流分拣设备方面,白沙物流与中烟机械技术中心共同承担国家局科研课题,取得异型卷烟、标准卷烟共线分拣及在线合单两大突破性成果;物流信息系统方面,针对物流供应链最后一公里的信息流、业务流断裂问题,白沙物流研发应用“四位一体机系统”,实现配送至终端的全流程电子监控,使管理人员通过手机APP随时掌握配送动态;物流应用技术方面,白沙物流相继完成《长株潭越库建议》《长株潭建设研究方案》,取得烟草物流服务考评系统等7项软件著作权;《一种基于机械手的条烟订单分拣系统及其分拣办法》等7项发明获国家专利;《提高FJ15000型分拣线分拣效率》《提高工业来烟收货效率系统》等QC项目使物流供应链效率得到了有效提升。

  ——“适度自动化,高度信息化”,内蒙古包头市烟草专卖局(公司)基于物联网等新技术,以虚拟储分一体化管理系统为纽带,对物流信息资源进行整合,实现了全过程作业数字化、一体化管理;以流程优化为先导,以流程驱动为措施,运用物流储分一体作业平台,将物流作业各信息系统进行耦合与对接,实现物流作业流程无缝对接,优化关键作业流程9个,缩短作业流程6个。

  入库仓储更加有序化、卷烟出库更加智能化、作业过程更加可视化、配送线路里程更优化、送货入户更加规范化、综合管理更加集约化……通过贯通工商零、覆盖生产到服务的信息化手段,包头市局(公司)入库环节作业效率提升了23%,在库盘点作业效率提升了76%,出库作业效率提升了33%,分拣效率提升了21%,配送效率提升了20%,零售客户服务满意度提升了9%,为持续提升管理水平提供了有力支撑。

  ——河北衡水市烟草专卖局(公司)将科技创新与物流业务深度融合,近两年来,92项改革创新成果上线应用后,累计节省物流费用100万元以上。

  他们以优化备件管理模式、降低采购成本、提高运行效率为根本,积极探索网络平台采购和本地厂家定制,实现备件自主采购、定制;以小改小革、科技创新、QC课题等多元化活动为媒介,先后培育出小改小革成果85项,自主发明成果7项;建立分拣设备维护标准,成立送货车辆自主保养、简易维修班,实施设备自主保养、车辆自主维修,2015年以来累计节省耗材和工时费10万余元。

  模式创新 专题突破

  在此次行业物流先进集体和先进个人评选活动中,除重点工作完成情况、物流关键指标外,“物流工作实绩行业影响情况”成为参选者颇为关注的评选标准之一。

  “物流工作实绩行业影响情况”,具体可分为物流工作贡献度和物流工作影响力,充分体现了评选活动鼓励创新和探索,突出先进性的鲜明导向。

  湖北武汉市烟草专卖局(公司)率先在行业内探索“统一仓储、集中分拣、分级配送”的区域物流运行模式,以2011年武汉、鄂州“1+1”区域物流为试点,目前形成了辐射周边鄂州、天门、仙桃、潜江、黄石5个地市的“1+5”区域物流运行规模,年配送卷烟65.15万箱,服务区域内6万余零售客户,且具备较强的可操作性和可推广性。

  该模式下,武汉市局(公司)对区域内商流、物流、信息流、资金流进行了整合,实现业务流程贯通;在业务运行上,明确所涉市级公司的管理架构及职能,规范了卷烟在途、入库、破损、罚没卷烟管理、信息对接管理等方面的管理方法;在费用核算上,明确了分摊费用的构成、分摊原则以及核算、结算方式,有效搭建了区域物流成本费用管理机制。

  河南濮阳市烟草专卖局(公司)在2015年新配送中心投入使用后,通过优化线路、资源整合,首次将全区的送货响应时间从48小时缩减到了24小时,实现了“今访明送”;而后,又在城区选取部分网上订货客户作为试点对象,成功启动了“今访今送”模式试点。

  该模式的成功运行,是以点带面深入推进卷烟营销市场化取向改革的一次试验,也是对未来物流工作配送模式的一种积极探索。截至目前,送货响应时间从24小时降低到了23.8小时,全省系统排名第一,客户服务水平得到明显提升。他们成为全省烟草商业系统唯一一家实行“今访今送”送货模式的物流中心。

  江西赣州市烟草专卖局(公司)通过强化管理、精化流程来破解库存不足的难题,其完成的《提高库存周转率》研究课题,被誉为是行业内首个利用优化流程、通过管理弥补了硬件不足的经典案例。

  具体而言,赣州市局(公司)根据工业企业的路途远近实施不同的库存管理策略,对同城工业企业实行“零库存”管理,卷烟到货入库后即进入出库环节,不占用实际库存;对同省工业企业实行“微库存”管理,采取相对固定的调拨频次,预留微量库存,避免卷烟断档现象;对省外工业企业实行“一般库存”管理,通过实施连续库存补充计划,保持卷烟合理库存。

  上述三种管理模式,有效解决了原有仓库拥挤、不够用的难题。2014年,赣州市局(公司)库存周转率达到25.66次;2015年,库存周转次数达到25.02次。

  一次次的探索创新,催人奋进;一个个物流指标的改善,令人鼓舞。

  这次物流工作先进集体的评选,集中表现了当前物流战线的良好形象,充分彰显了近年来的辉煌成就。

  成绩属于过去,未来更有期许。此次表彰,必将在7万多物流人中掀起学习先进、赶超先进、争当先进的热潮,为推进行业现代物流建设凝聚强大的正能量!

来源:东方烟草报
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