烟草观察

黑龙江烟草工业公司海林卷烟厂质量管控纪实

2017-3-29

  黑龙江省海林市是一个北国风光浓郁的小城,这里有出现在《林海雪原》《智取威虎山》等著名影视剧里的威虎山,有出现在《爸爸去哪儿》等真人秀节目中的雪乡。

  如今,作为市财政收入支柱企业的黑龙江烟草工业有限责任公司海林卷烟厂又给这座城区人口仅十多万的小城增添了一项荣誉——在国家局组织的2016年下半年卷烟产品质量监督市场抽查中,其生产的“林海灵芝”(8mg)荣获全国同类卷烟综合质量总得分第一名!

  “这一成绩令人振奋,它并非偶然,它来自技术研发队伍的辛勤付出,来自生产一线工人的滴滴汗珠,来自质量品控人员严格、细致的工作态度。”海林卷烟厂厂长宋延彬略显激动地说。

  在宋延彬看来,一个企业能生产出高质量的产品,离不开从研发到生产再到品控的全过程全链条精益管理,而精益管理的关键就在于人。“对于我们这个基础设施、生产设备都比较落后的企业来说,这一点显得更为重要。”他说。

  (一)

  优秀的产品质量起源于先进的工艺技术。

  在海林卷烟厂工艺技术科,科长孙宝军拿起一盒“林海灵芝”(8mg)自豪地介绍说:“它是将优质原料与综合配方深度融合、特色工艺与烟用材料深度协调,被赋予别样科技魅力和低焦高香的混合型卷烟的典范。”

  “别看我们技术人员现在对这包烟从里到外的每个工艺都熟练掌握,但一开始,到处都是工艺技术空白。比如,混合型卷烟对烟丝结构有更高的要求,为了保证吸味顺畅性、燃烧更充分,我们要仔细研究烟丝的填充能力,当时花了大量时间和精力去开展对叶片结构、切丝和填充效果的研究。”孙宝军介绍道。

  除了解决吸味等工艺技术难题,他们还要对卷烟原辅材料进行上机试验。“等到上机器进行卷接时,滤棒吸阻波动性、接嘴胶的粘接强度及流动性、卷烟纸的宽窄、纸张性质等等,这些细节研究每一样都不能忽略。所以现在我们再看这支烟,它不仅体现了中式混合型卷烟特有的魅力,还充满了科技感,是我们工艺技术人员智慧和汗水的结晶。”孙宝军说。

  优秀的产品质量离不开完善的规章制度。

  海林卷烟厂在坚持严格执行黑龙江烟草工业公司各项质量、工艺制度的同时,进一步完善、健全了《黑龙江烟草工业公司海林卷烟厂质量管理制度》《辅料检验规程》,各车间结合自身实际,分别完善了本工序的质量管理办法,具体规定了各岗位的责任、自检要求、考核办法、奖惩办法等,从而达到了全员、全过程、全方位的质量管理。

  二车间承担着在线产品卷接包工作。车间根据生产实际情况的变化,从注重工作实效、强化基础管理入手,制定并实施了《7S现场管理考核细则》《生产现场质量过程控制作业标准》《职工上岗标准化作业制度》《原材料使用过程工作标准及工作程序》等多项制度与标准。

  制丝车间根据本车间流水线作业的特点,在八个主要工序设置标准作业程序(SOP),标准里体现了本岗位工艺标准、工艺条件、操作规程。

  工艺技术科和质检科负责抽检,考核执行工艺情况和加工的精度,对出现的问题及时处理,保证问题不出车间、不流入下道工序,形成比较完整的制丝质量管控体系,保证了制丝质量的稳定,进而保证了卷烟感官质量的稳定。

  ……

  “建章立制是为了持续进行预防性质量改善,由事后处理向事前管理转变,提升质量控制水平。”宋延彬说,各项制度制定实施后,现场作业环境、职工行为规范、员工工作能力、团队整体素质都得到了明显提高。

  (二)

  在宋延彬看来,先进的工艺技术、完善的规章制度只是保障产品质量的前提,“若要提高卷烟产品质量,必须高度重视和认真抓好生产过程中的质量管理,而抓好生产过程中质量管理的关键在于员工的质量意识”。

  在各车间,电子屏幕时刻滚动播出“下道工序就是用户”“防差错、提精度、创一流”等质量宣传标语,宣传栏上贴满质量管理标准要求、当月质量明星先进事迹介绍等,提醒大家时时刻刻关注产品质量。同时,各生产车间及质量管理部门通过开展形式多样的质量培训、质量知识竞赛、技术比武、质量季等活动增强员工的质量意识、责任意识。

  卷包车间质检员王海杰是一个让所有机台操作人员“敬畏”的人,敬是因为她有一手“绝活”:对车间每一台机器零部件更换情况、容易出现的问题都了如指掌,往往一眼就能看出问题所在,让很多维修工都敬佩不已;畏是因为她检查细致,除了检测成品烟支和烟包,她还习惯去关注一下剔除的废烟支和机台操作人员的不良操作习惯,从中发现机组存在的一些质量问题和隐患。

  “检验只是发现质量问题的一个手段,我们更多的是对可能产生质量问题的过程进行管控。这好比车在高速公路上行驶一般,我们不能等碰到护栏了才打方向,而是在偏离标准时就要及时调整。”王海杰说。

  作为一名质检员,却经常做一些维修工等职责范围内的“份外事”,这样的王海杰不仅没有让大家反感,反而让人敬佩不已,成为车间“明星”。

  “她做的这些都是为了产品质量稳定。质量是企业的生命,这是我们车间所有人的共识。”卷包车间主任于险民说,“在我们车间,像王海杰这样的,不止一个。”

  事实上,不只在卷包车间,“产品质量是企业生命”的意识已经深植于海林卷烟厂全体员工心中。

  在三级检测站检测员甄鑫的办公桌上,有一本厚厚的工作笔记本,里面详细地记录着每个生产牌号规定使用的辅料名称、产品规格、生产厂家、检测项目及标准。甄鑫分管的是卷烟原辅材料检测工作,每天都与各种卷烟辅助材料“打交道”。卷烟辅助材料品种多、检测项目多、生产厂家多,为了及时准确地为相关职能部门提供检测数据反馈信息,将产品质量问题消灭在源头环节,工作认真细致的甄鑫将所需资料进行了系统整理,查阅起来既方便又快捷。

  “产品质量并不只是生产车间的事,我们各部门都有责任。”甄鑫说。

  海林卷烟厂至今使用的仍是建于上世纪80年代的厂房,基础设施落后,发展有过高峰,也经历过低谷,如今这个老厂依靠全员精益求精的质量意识,生产出了消费者高度赞赏的卷烟,正如厂区内那些参天老树,在这个温暖的春天里,悄然露出了新芽。

  “我们和穆棱卷烟厂联合技改项目正在如火如荼进行,两三年之后我们就将搬进一个现代化的新厂。”宋延彬望着窗外的老树动情地说,“前景向好,未来可期,我们将继续坚持并深化以人为本的精益生产理念,用更好的产品、更高的质量回报所有关心和支持我们的人。”

来源:东方烟草报
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