烟草观察

品牌背后是企业信誉

贵州中烟总经理白云峰谈品牌建设

2016-12-30

  12月2日,在贵州省品牌建设大会上,贵州中烟工业有限责任公司荣获“品牌建设突出贡献奖”。

  哪些因素支撑贵州中烟获奖?贵州中烟在品牌建设上做了哪些努力?下一步,贵州中烟在品牌建设中有怎样的思路?就这些问题,记者近日采访了贵州中烟总经理白云峰。

  先做产品再做品牌

  一个好的品牌如何得来?白云峰的答案是“品牌=好产品+好形象”,品牌背后则是企业信誉。

  “企业重视信誉,精益求精做出好的产品,再以好的形象展示给消费者。这就是品牌建设的关键。”白云峰说。

  他用三句话总结贵州中烟的品牌建设之道——坚持不懈、一点一滴;绝不浮躁、保持定力;潜心做事、知行合一。

  回顾“贵烟”品牌的发展,销量从不到1万箱到近80万箱,贵州中烟走过了一段艰难的路。面对销量的缓慢增长,面对竞争对手的快速增量,不少人一度很不理解。

  在困难的时候,白云峰带领班子成员一直向员工传递着这样的信息:发展品牌绝不能浮躁,要保持定力,最重要的是坚持不懈地做好产品。

  他们严格标准,处理掉了多批质量不够完美的卷烟产品。

  他们苦练内功,从原料入手,精挑细选,在提高工艺质量上下功夫,产品不过关坚决不出厂。

  他们以企业管理为抓手,系统提升企业各环节水平,激发干部职工的积极性。

  他们在“十二五”期间累计投入53.38亿元实施基础设施和技术装备改造升级,累计投入科研经费8.8亿元。

  ……

  “对于产品质量,我们的眼睛里容不得沙子!”白云峰态度坚定地说。

  严苛的质量标准,让贵州中烟取得了连续六年市场抽检合格率100%的骄人业绩。

  在白云峰看来,提高产品质量是实现企业目标的第一步,“打造一个优秀企业,依靠的是系统的进步,是每一个环节的进步,而不是靠一个点子抓人眼球”。

  从模仿者变为引领者

  一个新的品牌要做到后来居上,就要从模仿者变为引领者。如何实现这种转变?

  “唯有创新。”白云峰说。

  白云峰并不讳言贵州中烟曾经也是模仿者。数年前,贵州中烟在省外市场销售的产品主要是每包10元以下的低端产品,10元以上的中高端产品销售较少。

  现在,“深耕细作”的贵州中烟终于迎来爆发期,在省外市场一路高歌猛进,“贵烟”品牌覆盖全国336个地市级市场。

  2012年,贵州中烟推出“国酒香”系列产品,四年来销量一直稳步攀升,在全国有规模同价位卷烟中具有较强的竞争力,一时引来众多模仿者。

  2016年,贵州中烟推出新款“陈皮香”产品——贵烟(跨越),上市仅3个月销售收入就突破1亿元,位列成都、广州、重庆等多个主要市场同价位产品销量前三名,成为细支烟市场的“新秀”。

  从“贵烟”(国酒香)广受消费者青睐到以“贵烟”(跨越)为代表的陈皮爆珠细支产品受到市场欢迎,“贵烟”品牌已经成为引领者。

  “我们集思广益、不断创新,每一款产品出来,都能让消费者产生一种惊喜。”白云峰信心满满地说。

  2015年以来,烟草行业市场竞争日趋激烈。“面对压力,我们没有把希望寄托在‘跑市场’上,而是继续加紧苦练内功,驱动全员创新。”白云峰说。

  贵州中烟召开全员创新大会,出台了鼓励大众创新的一系列机制。新机制下,从科研人员到普通工人,都能在科研创新的大潮中轻松立项研究课题。

  由此,贵州中烟的科技创新能力迎来大幅提升:192个科技项目再上高点、276项专利授权又获新高、十余项专有技术成功攻克,实现了单一创新到集成创新的根本性转变。

  “引领者承受着更大压力,将鞭策着我们持续创新,不能有丝毫懈怠。”白云峰说。

  品牌建设是永恒的工作

  “获奖是荣誉,提高了贵州中烟的信誉,让消费者更加认可,但更是动力和鞭策,要思考进一步提高品牌建设的水平。”谈及此次获奖,白云峰说,“一块好牌子,绝对不能砸了!”

  白云峰也从中看到了机遇:“获奖也增加了经营者和消费对我们产品的信心,有助于贵州中烟往更高水平、更深层次发展。”

  “贵烟”品牌发展的上升态势让贵州中烟充满了斗志,企业的目标也从“满足消费者需求”转变成“引领消费者需求”。

  据白云峰透露,目前公司已经储备了一大批新产品,并将陆续推向市场。“‘十三五’期间,我们最重要的目标是要让‘贵烟’品牌响彻大江南北。”白云峰说。

  “我们将在更高水平和更深层次上维护、提升‘贵烟’品牌形象。”白云峰表示,贵州中烟将继续持之以恒地提升产品质量,丰富产品体系,“让产品自己去说话”。

  此外,在品牌建设上,白云峰的眼睛并没有仅仅盯着“贵烟”品牌。作为国有企业的一把手,他更加关注“贵州中烟”这个品牌。

  “‘贵州中烟’和‘贵烟’两个品牌是共生的,做好‘贵州中烟’品牌,‘贵烟’品牌才更有生命力。”白云峰说。

  在这一理念的引领下,贵州中烟除了做好产品,还积极履行社会责任,投身贵州脱贫攻坚,对口帮扶晴隆整县脱贫,组建志愿者服务队,为各类公益贡献力量。

  参与扶贫,让贵州中烟干部职工的灵魂得到洗礼,让大家更加珍惜工作、更加富有激情,让企业的信誉更加彰显。

  “贵州中烟目前仍处于爬坡上坎阶段,员工有激情,内功越强大,品牌也就越强大。”白云峰说。

来源:东方烟草报
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