烟草观察

江苏中烟淮阴卷烟厂创新中层干部绩效管理纪实

2014-12-11

  长期以来,不少企业对于员工尤其是中层干部进行评价考核的方式是围绕“德、能、勤、绩、廉”五个方面,分权重制定表格,请员工填写打分,然后按照百分比算出综合考核得分。

  这种考核方式,难免会面临“考核指标难衡量、考评打分主观性较强、考核责任不够清晰、考评结果应用单一”等问题。

  为破解这一难题,今年3月份,江苏中烟工业有限责任公司淮阴卷烟厂经过充分调研论证,出台了《淮阴卷烟厂中层干部“业绩”考评实施方案》,细化考核标准、改变考评方式,重点突出了对“德、能、勤、绩、廉”中“绩”的考核,并兼顾其他四项,实现了“1+4>5”的良好效果。

借助目标管理 凝聚企业合力

  “中层干部根据江苏中烟和厂部下达的量化考核指标、工作目标及对标创优等,对照各自分工职责,填报《中层干部年度业绩指标考核表》,明确本岗位应完成的年度目标。”11月21日,淮阴卷烟厂企业管理处处长李淑梅拿出厚厚的一沓《中层干部年度业绩指标考核表》,对记者说。

  据介绍,淮阴卷烟厂专门成立了考核工作领导小组,全面指导部署中层干部业绩考评工作。下设考核办,由企业管理处牵头负责推进这项工作。

  中层干部的年度目标分为两类:一类是基于部门职责自主实施的及需要其他部门配合完成的目标;二是其他部门分配下达的支撑目标。各类指标要覆盖本岗位全部职责,细化落实到月度、季度及半年度应完成的目标任务,而且必须量化、可测量、可考核。

  淮阴卷烟厂生产制造处处长任俊告诉记者,他的考核指标类别有“生产管理、质量管理、消耗指标、设备管理、安全管理、基础管理、支撑目标”,各类指标类别均明确“考核指标、标准分、评分标准、验证部门”。

  任俊的“质量管理”考核指标,包括“产品市场抽检合格率100%、制丝综合达标率99.2%、成品卷烟优质品率78%、包装与卷制质量检验加权平均值99.4分以上”等8项具体内容。

  随着现代企业内外部环境发生的变化,企业的目标管理和考核方式必须保持灵活性和协调性。“如果考核指标很容易就能完成,就没有多大的激励作用;如果非常难完成,又会打击大家的积极性。”李淑梅说,“让大家跳一跳、动一动就能够完成的考核指标,才有益于企业的发展,才能凝聚起企业发展的合力。”

  55名中层干部、2000多条考核指标——正是基于这种理念,淮阴卷烟厂借助企业目标管理系统,建立了科学合理的中层干部考核指标库,明确了标准分值、评分标准、评价周期和验证部门。

讲究团队配合 挖掘管理潜力

  上下同欲者胜。任何一个企业都由若干个部门组成。企业要发展,需要各部门同心同德、通力合作。

  淮阴卷烟厂在强化考核个人基本业绩的基础上,强化对协调配合能力的考核,全面提升中层干部的协调配合能力。“在中层干部的业绩指标考核表中,都有共同的一项指标类别‘支撑目标’,即要按时保质完成相关部门分配的各项目标及其他事项。”李淑梅说。

  需要中层干部相互配合的指标,确定了主责任人和次责任人,分配不同的权重。对于部门之间共同承担的指标,在确定考核指标时,相关部门必须明确各自的责任和所采取的措施。

  每半年,考核办会对“支撑目标”考核指标落实情况,以及相关责任部门的协作效率、解决问题能力等方面评价打分。对因协调配合不力导致目标未完成的,在考核中予以落实,直接与个人的绩效奖金挂钩。

  “以前,各中层干部大多只关注本部门牵头组织实施的目标任务,而忽视了配合其他部门的目标。”淮阴卷烟厂安保处处长张朗说,“现在,实行多部门联动协作,强化协调配合考核,增强了团队整体执行力,提升了企业管理水平。”

规范加分标准 激发创新活力

  11月20日下午,在淮阴卷烟厂2014年全厂创新成果发布会上,生产制造处提报了《烟丝杂物剔除装置的研制》、《降低超高速卷烟机坏烟消耗》等创新项目共50项。

  “创新是为了解决实际问题、提高工作效率。”淮阴卷烟厂生产制造处副处长胡金华告诉记者,“多年来,淮阴卷烟厂已经形成了浓厚的创新氛围。而在新的考核方式中,单设‘加分项’,鼓励中层干部带领员工们进行创新,又掀起了一股创新热潮。”

  为充分激发和推动中层干部的工作热情和创新潜力,在考核基本业绩和协调配合的基础上,淮阴卷烟厂还单设了“加分项”。“个人牵头实施创新项目,产、质、耗指标领先行业水平,以及在开展课题攻关、科技成果、理论研究等方面有突出贡献者,均给予鼓励加分。”李淑梅说。

  2014年,淮阴卷烟厂的创新项目成果由去年的52个增长到了116个。通过明晰“加分项”,他们积极引导和鼓励中层干部创新开展工作,有效激发了全员的创新积极性,给企业发展带来了新的活力。

  实践证明,考核流程设计得再合理,如果没有完善的监督考评机制,执行效果也会大打折扣。

  淮阴卷烟厂在设定考评事项和考评流程基础上,以“求真、求实、求精”为考核导向,形成“个人自评、职能管理部门考评及考核办考评”三级考评。同时,根据新的考核方式,他们还制定了两个考核公式:

  年度业绩考核得分=上半年业绩得分×40%+年终业绩得分×60%;

  年度业绩综合考评得分=年度业绩考核得分×60%+月度考核得分×30%+部门满意率测评分×5%+协作配合情况考评×5%+附加分。

  第一个公式主要是对中层干部“1+4”中的“业绩”进行考核。

  第二个公式则是中层干部最终的年度综合考评,它以“业绩考核”为主,覆盖了“德、能、勤、绩、廉”五个方面。

  “考核只是手段,发展才是目的。通过以‘业绩’核心进行考核,真正将发展的压力传递到每位中层干部肩上,进而激发潜力、释放活力,推动企业各项工作再上新水平。”淮阴卷烟厂厂长关军表示,这是建立符合时代要求的现代烟草企业的应有之义。

来源:东方烟草报
相关文章