红塔集团质量力提升工作纪实

2020-11-26作者:杜星霖 陈敏超

近年来,每年3月云南中烟红塔烟草(集团)有限责任公司都会开展“质量月”活动。“质量月”活动期间,最吸引人目光的是质量竞赛。红塔集团广大员工通过质量比拼活动,营造了“比、学、赶、超”的良好氛围。

举办质量竞赛是红塔集团提升质量力的一项重点工作,不断增强质量意识是红塔人一以贯之的理念。

今年以来,在行业深入推进高质量发展的背景下,红塔集团紧紧围绕行业战略部署,贯彻云南中烟“一盘棋”思想,落细落实产品力提升工程,奋力推动企业实现高质量发展。

云南中烟党组成员、副总经理,红塔集团党委书记、董事长王勇说:“我们牢牢把握稳中求进工作总基调和高质量发展要求,贯彻新发展理念,紧紧围绕云南中烟‘净管理’理念开展质量力提升工作,强化全员质量管控观念,提升质量管理水平,力争实现质量力的‘2020系统提升’目标,努力推动集团高质量发展。”

为了提升质量力、促进高质量发展,一场对比标杆、寻找差距的质量提升行动正在红塔集团深入展开。

从“眼睛向内”到“目光向外”

——以品牌发展为导向,以市场需求为依托,逐步实现“制造思维”向“用户思维”转变

33.4%、73.8%——这两个数据分别是2019年与2020年前两个季度红塔集团产品质量寄样评价的问卷反馈率。一年时间,反馈率增长了一倍多,这与红塔集团质量力理念的贯彻密切相关。

从注重内部评价转向注重由市场检验、由消费者评价的良性互动机制,这是去年以来红塔集团质量评价的一大改变。产品质量寄样评价构建起了企业与消费者之间的信息直连通道,为加强生产过程产品质量管控和产品质量持续提升提供了靶向信息支撑。

“以前,我们将目光更多放在自身产品的‘打磨’上,根据相关标准严格把控;现在,在注重产品品质的基础上,我们将消费者需求和产品体验放在了更加重要的位置。”在红塔集团工艺质量部负责人看来,红塔人的质量观念正在由“制造思维”向“用户思维”转变。

比如,红塔集团针对小包密封性专项研究开展攻关。红塔集团工艺质量部结合消费者的需求,以市场为导向,形成一套新的标准体系。针对