长沙市局(公司):探索“3231”精益对标模式 深挖企业发展潜力

2018-01-08作者:刘燕

  2017年,湖南省长沙市烟草专卖局(公司)以“立标、对标、达标、创标”为主线,探索实施“3231”(紧扣战略、目标、问题“三个导向”,开展“五线”“内外双向”对标,健全指标、管理、评价三个体系,推动持续创标)精益对标模式。

  找准方向,紧扣战略、目标、问题立标。

  紧扣战略导向,找准企业发展标杆。按照争创“全省四个排头兵”的定位,全面梳理行业、全省系统及长沙烟草“十三五”发展战略规划要求,针对具体工作,确立提升目标:卷烟营销聚焦稳销量、提结构;烟叶生产聚焦稳规模、提劳效;专卖管理聚焦重打击、强监管;物流配送聚焦提服务、降费用。

  如,卷烟营销制定了单箱均价、市场营销费用等10项指标,配送制定了单箱物流费用、物流配送费用等8项指标。长沙市局(公司)紧扣问题导向,找准精益改善标杆,重点在减员增效、严控投资、严控费用上查找影响成本、效益、效率的关键问题,有针对性地开展对标。

  完善方法,开展“五线”“内外双向”对标。

  放大对标视野,以营销、配送、烟叶、专卖、财务五条线为重点,突出核心业务开展外部对标,立足提质增效开展内部对标。

  在外部对标上,紧扣发展质量对比分析。以地区GDP、人口基数、销售规模、结构水平为参数,在行业及全省系统中寻找最相似、指标最好的企业进行对比分析,查找原因、分析差距。

  在内部对标上,紧扣短板比学赶超。2017年,长沙市局(公司)以营销、烟叶、物流配送、专卖管理、财务管理、人力资源管理的职能要求为基准,重点在9个营销市场分部、10个专卖大队、10个烟叶基层站点、48个物流车组,分业务线,按流程、按环节开展内部对标。

  健全三个体系,助推对标管理达标。

  建立双向分类对标指标体系,做到指标“可对”。按照“先进性、可获取、可比较、可测量”原则,实现指标体系“三个统一”:统一制定,根据年度工作重点和前一年对标指标情况进行初审,提交管理评审会议讨论,确定年度对标指标,提升指标权威性;统一数据,根据“三个导向”,确定外部18项、内部37项对标指标,进一步聚焦年度重点工作;统一口径,明确每一个指标的类别、名称、单位、公式和周期,进一步提升数据的准确性、可比性和时效性。

  建立双向分类对标管理体系,努力做到过程“可控”。制定《指标分解表》,强化指标层级分解,逐步建立“公司—业务线—基层部门—岗位员工”四个层级的分层指标体系,做到“千斤重担大家挑、人人肩上有指标”;制定《指标管控表》,强化对标过程管理;制定《结果分析表》,强化指标结果监测,定期进行监测分析,提升对标管理时效性。

  建立双向分类对标评价体系,努力做到绩效“可测”。按照效益和业绩两大类进行评价。效益类评价聚焦税利贡献度、三项费用率、可控费用增减幅度等。业绩类评价分为营销、烟叶、专卖管理、物流配送四类指标,分别在县级局(分公司)、基层烟站、专卖大队、配送车组等实施分类评价。定期公布对标指标排名情况,增强危机意识和慢进则退的进位意识。通过修订完善人事劳资相关制度,把对标考评结果纳入绩效考核。

  推广应用对标管理实践,推动持续创标。

  根据对标实践,长沙市局(公司)持续开展了多种改善活动,制修订企业技术标准6个、管理标准83个。目前,针对“人均水电费”指标开展的“车库节能灯”、针对“担均收购费用”指标开展的“半自动打捆机”等17项课题取得的成果已在全市系统推广运用,为进一步推动企业持续创标奠定了基础。

来源:长沙市局(公司)
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