福建莆田海晟连锁公司创新发展工作纪实

2017-12-13

  今年1至10月,福建莆田海晟连锁商贸有限公司实现销售额7061万元,同比增长23.4%;实现税利370万元,其中利润203万元;非烟业务占比达43.8%。

  这份“成绩单”来之不易。

  自2015年以来,莆田海晟连锁公司全面贯彻落实福建省局(公司)关于海晟连锁做大做强的目标要求,按照“将海晟连锁打造成为国内外、中高端名优商品的专业销售、服务平台”的经营定位,积极推进转型升级。

  党建引领 优化结构 从传统管理到现代企业治理

  莆田海晟连锁公司总经理黄超告诉记者,他们充分发挥党建工作的引领作用,将党建工作与业务经营深度融合,推动企业从传统管理向现代治理迈进。

  莆田海晟连锁公司进一步加强党支部建设,明确党支部在经营管理中的核心领导作用,通过定期组织理论学习、专题党课、主题党日等活动,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,今年以来已组织集中学习12次、专题党课3次。

  在此基础上,莆田海晟连锁公司依法修订完善公司章程,明确股东会、董事会、监事会、董事长、总经理的职权和议事规则,切实把章程要求落到实处,并把全面从严治党有关要求融入公司章程,确保党组织在企业治理中的核心作用。

  同时,按照“抓规范、控风险、强基础、促发展”的内控管理理念,突出防控风险,开展制度设计研究、修订完善工作,形成《内部控制规范体系》,确保企业规范运作、高效运行。

  在黄超看来,无论是公司章程、制度的完善,还是组织机构的优化,都离不开清晰的市场定位这个前提。

  “我们通过深入研究当前的消费需求及市场发展趋势,进一步明晰企业转型发展的目标定位,即以非烟业务为核心,着力做大做强。”黄超介绍说,他们的目标是每年非烟占比提升7个百分点,计划到2020年非烟业务占比达到50%,总销售额突破1亿元,争做区域高端连锁市场的领军力量,成为全市知名现代零售连锁企业。

  以市谋势 创新突破 从卷烟支撑到非烟主导

  “近两年,我们始终紧盯市场需求,不断创新探索新的经营模式,以发展非烟业务为核心,以拓展自有品牌为重点,带动非烟商品发展,形成了新的业务格局。”黄超告诉记者。

  “通仙”茶是海晟连锁的自主品牌,也是莆田海晟连锁公司重点培育的商品。

  公司所有门店均设置品茶专区,通过体验式营销,扩大“通仙”品牌的知名度与美誉度;参与政府、企业的茶叶采购招标,结合莆田妈祖文化元素,为重点客户设计“通仙”茶专属茶叶包装,获得客户认同。

  今年1至10月,“通仙”茶实现销售额143万,同比增长21.9%,成为连锁店中非烟商品的骨干力量。

  在酒的选择上,莆田海晟连锁公司在以高端白酒为主力支撑的基础上,引进其他知名酒类品种,并与国外酒庄合作每年举办一期葡萄酒品鉴会,扩大酒类销售。今年1至10月,酒类商品实现销售额1441万元,占非烟比重的46.6%。

  为进一步丰富非烟商品品种,挖掘非烟商品利润增长点,莆田海晟连锁公司积极探索进口商品运营模式,并于今年开设了500平方米进口商品直销中心和两家体验店。

  直销中心专营欧美、日韩、澳新等国家和地区的进口热销产品,产品种类涵盖婴童用品、休闲食品、冲调饮品、美妆个护、酒水饮料、冻品生鲜等1200多种进口商品,成为目前莆田唯一一家国营的大规模进口商品直销中心,开业以来受到广大消费者的认可。今年1至10月,进口商品直销中心实现销售额261万元。

  拓展渠道 队伍支撑 从单一零售到批零兼顾

  在转型升级的探索之路上,莆田海晟连锁公司充分借助卷烟零售客户资源和物流配送体系,布局面向零售客户的批发业务,进一步拓展销售渠道,推动公司业务模式向纵深发展。

  “我们在发展自有品牌的基础上,遵循客户自愿、共同发展原则,面向卷烟零售客户开展批发业务。”黄超告诉记者。

  在自有品牌批发上,他们着力推进“通仙”茶批发业务,精准定点茶叶零售客户,同时与易太便利系统合作,通过为其定制专属“通仙”茶、包装盒和陈列架等措施,提升“通仙”茶的市场占有率。

  在知名品牌批发上,与箭牌糖果(中国)有限公司签订经销商协议,逐步推进面向全市1.3万户零售客户的箭牌糖果批发业务,目前,已覆盖城厢区和荔城区4200余名零售客户。今年1至10月,箭牌糖果实现批发销售额1077万元。

  为拓展批发渠道,他们积极推动线上与线下融合。充分挖掘主业资源优势,在不影响主业的前提下,利用烟草营销和物流配送网络,有效推动批发业务,建立起面向零售客户的非烟商品批发渠道。

  黄超向记者展示了他们的非烟采集配送信息系统,该系统能够实现“订单采集、系统匹配、物流配送”一体化运作模式。

  订单采集环节由莆田海晟连锁公司非烟客户经理通过手机端完成,采集的订单导入订单处理系统,自动生成出库分拣单,并与当天配送的零售客户自动匹配,生成非烟商品送货小票,由送货员将非烟商品与卷烟一同配送上门。

  今年1至10月,物流配送订单达9210单,金额279.7万元。通过系统的实时对接,有效降低了配送成本,提高了配送效率。

  除了信息系统的支撑,莆田海晟连锁公司还通过提升服务软实力,拓展非烟批发业务。

  陈迁在成为非烟客户经理之前,是一家连锁门店的店长。说起工作的变化,陈迁说,以前是“坐等顾客上门来”,现在则是“跑到市场为客去”。“主动服务的意识更强了,我们通过为零售客户提供‘一站式’标准化服务和‘体验式’个性化服务,进一步做精做细做优批发业务。”陈迁说。

  今年1至10月,批发业务销售额1128万元,占非烟总销售额比重的36.5%。面向零售客户的批发业务已成为非烟业务增长的重要支柱,向批零转型迈出了坚实步伐。

  对于下一步的发展,黄超说:“我们将密切关注市场变化和消费者需求,充分发挥企业的连锁效应和规模效应,提高多元化企业的发展质量和核心竞争力。”

来源:东方烟草报
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