江苏泰州市局(公司)全员创新工作纪实

2015-12-10作者:张宁 俞海峰

  鲍嗣恒以一种意想不到的方式“出名”了。

  这与他所在的江苏省泰州市烟草专卖局(公司)开展的“微创新”活动密切相关——针对岗位中存在的不精益、不经济现象,进行改进。多年从事物流工作的鲍嗣恒将自己在车辆保养方面的一些经验,整理成一篇关于《根据日照情况调整停车方向,减少太阳光对车内物品损伤》的方案提报了上去。

  “本以为会是‘浸水的炮仗——不声不响’,没想到经过层层评审,竟然获得了一等奖并在全系统推广,好多同事都在微信上点赞。”鲍嗣恒说。

  发生在鲍嗣恒身上的故事,只是泰州市局(公司)全员参与“微创新”的一个缩影。

  “‘微创新’就是要引导员工敢于将工作中的一些思考变为现实,鼓励他们从身边的小改小革做起,集小胜为大胜,最终形成人人参与创新、人人推动改革的氛围,为企业发展注入强大内生动力。”说起开展“微创新”的初衷,泰州市局(公司)局长、经理余彪告诉记者。

  和其他地方一样,泰州烟草也面临着增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近“四大难题”。

  在行业深入开展精益管理的大背景下,泰州市局(公司)立足自身实际,于2014年启动了岗位“微创新”活动,将挖掘员工的创新潜能作为破解发展瓶颈的突破口。

  “开展‘微创新’关键在于破除员工的思想误区,不能一提起创新就认为很‘高大上’,是少数人的事,要让大家切实感觉到创新人人可为、人人能为。”泰州市局(公司)企管处副处长常晓栋对记者说。

  “微创新”活动开展之初,针对有些部门、员工反映无从下手的情况,泰州市局(公司)组织专业人员通过“一对一”交流、结对指导、典型示范等措施,逐个环节分析可能存在的问题、是否有改善空间、如何改善……最终打消了员工的畏难情绪。

  物流中心职工蒋勇在工作中发现,当前库容渐渐不能满足日益增长的卷烟存储量,尤其是在春节期间,经常出现货物拥堵情况。经过仔细分析,他提出根据卷烟品牌、结构、销量等因素,采用物理货位与虚拟货位相结合的方式安排货位,不仅有效解决了库容不足的问题,而且大大节省了工时。

  针对零售客户存储方法不当而导致的卷烟霉变现象,泰兴市局(分公司)客户经理周晓梅建议,对不同时间所进货物分别标注不同的颜色,实行“先进先出”,帮助零售客户保持了较为合理的库存结构。

  市场监管人员发现,个别申请人在取得烟草专卖零售许可证后虽然未营业但仍存在订货行为,并将所购卷烟转给他人销售。泰州市局专卖处在将客户信息提供给营销系统前,增加了专卖部门证件室告知、客户经理和线路专卖稽查员核实环节,有效防范了不规范经营现象的发生。

  ……

  据统计,“微创新”活动开展近两年来,泰州市局(公司)各类创新提案及成果已超过2000项,人均提案近3项,降本增效成果显著。其中,对于可操作性强、可复制的创新成果,泰州市局(公司)制作成案例在全系统推广。

  为保证“微创新”活动持续深入开展,泰州市局(公司)制定并完善了一系列的长效机制,将创新与个人出彩、企业发展紧密结合起来。

  比如,泰州市局(公司)对每一个课题都按照PDCA原则进行不断循环改善,形成管理到位、负责到底的良性工作局面;编写了《员工创新访谈作业指导书》《创意课题登记作业指导书》《基层课题预审作业指导书》等标准化体系文件,推动创新活动走上规范化的轨道;将创新成果作为单位和员工绩效管理的重要组成部分,更加重视创新成果对职级和薪酬的拉动作用。

  “创新活动好不好,不是搞个评审,发一些奖金就能说明问题的,关键还在于创新成果能否落地,能否经受得住实践的检验,持续产生价值。”泰州市局(公司)副经理赵宏贵告诉记者,为避免创新工作一创了之、一评了之,他们将加强成果推广应用放在了突出位置。

  泰州市局(公司)建立了“出彩家园”微信平台,将创意成果面向全员开放,并对相关员工进行表彰。同时,坚持“有推广有反馈”,明确责任部门和责任人,对定向普及推广的创意课题实施效能督查,将效能督查成绩纳入集体和个人争先创优水平评价体系。

  据了解,泰州市局(公司)正在建设的“创新超市”平台也将很快投入使用。通过引入淘宝商城模式,允许员工在“超市”使用虚拟的“创新币”对创新成果进行买卖。对线上“叫卖率高”、使用率高的成果,买卖双方在线下都能得到奖励。

  “人的大脑如同一块田地,如果不用充满正能量的东西去占据,就容易‘杂草丛生’。通过‘微创新’引导员工把精力用在工作和创新上,就会少一些物质上的攀比,营造出争先创优的浓厚氛围,最终实现个人出彩、企业发展的可喜局面。”余彪说。

来源:东方烟草报
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