江苏烟草商业系统推进创新纪实

2014-12-03

  10月的最后一天,江苏南通市局(公司),一场特殊的“课堂”正在上课。

  说它特殊,特殊在于不管是台上讲课的,还是台下听课的,都是南通烟草自己的员工,讲的也是烟草的事。

  “企业对员工的培训是一项日常工作,但是具体做起来却参差不齐。今年我们提出了《打造‘人人为师’学习型企业的研究与实践》的创新课题,创新地提出了‘企业学校’的概念,通过更加科学系统的规划,让员工培训摆脱‘每年都上一年级’的困境,通过人的创新发展带动企业的全面发展。”南通市局(公司)局长(经理)秦立华说。

  今年以来,在江苏烟草商业,“创新”称得上是年度热词之一。江苏省局(公司)新一届党组成立伊始,提出了“规范、创新、发展”的新时期江苏烟草工作主线,这其中,“创新是驱动力”在当前行业和江苏烟草发展的关键时期意义更加突出。

  “创新是发展的引擎,是推动企业发展的不竭动力。”江苏省局(公司)局长(总经理)董秀明说,“世界上基业长青的企业,无一不是依靠创新驱动和文化支撑的企业,烟草行业的发展也是如此,而江苏烟草商业要实现‘深化三大战略、实践三大课题、争当三个楷模’的发展战略,关键更要靠创新。”

  目标引领 争当楷模

  声音:“从国家和民族层面来看,创新是民族进步的灵魂,创新是国家富强的途径;从行业和企业层面看,创新是推动行业和企业健康协调可持续发展的不竭动力;从员工层面看,创新是员工人生出彩、梦想成真的根本出路。”

  ——董秀明

  在董秀明看来,推动江苏烟草商业的创新,来源于对国家和烟草行业发展规律的科学认识,来源于对发展现状的深刻剖析,来源于对更高水平发展的热切期待。

  “回顾烟草行业近几十年的发展,总是关键时点依靠重大的改革创新举措,推动烟草行业的健康协调可持续发展。”董秀明说,“如今,行业发展又到了一个关键时期,面临‘增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近’四大难题,要破解这些难题,同样需要我们依靠创新的思维和举措。”

  在董秀明看来,江苏烟草商业只有顺应全行业下一轮释放改革红利、挖掘发展潜力的改革方向,因势而谋、应势而动、顺势而为,着力加强制度创新、管理创新和技术创新,深入激发创新的内生动力,才能使粗放型的发展方式和管理模式得到根本改变,才能实现向管理要效益、要质量,才能不断增强企业核心竞争力,才能实现“深化三大战略、实践三大课题、争当三个楷模”的发展战略,才能在发展的新征程中,占领先机、赢得优势、争当楷模。

  “江苏烟草商业的发展战略要落实、追赶目标要实现、发展瓶颈要突破、深层次矛盾和问题要解决、员工人生出彩梦想成真的愿望要实现,根本出路就在于创新。”董秀明说。

  为了更好地推动创新,江苏省局(公司)将组织协调创新相关工作的职能从原来的质量监督监测站分离出来,单独成立科技处,与综合计划处合署办公,并突出从“政策、战略、需求、问题”四个层面引导全省系统创新工作。

  “通过目标引导,在深刻把握行业改革发展的新形势、新要求和新任务的基础上,找到江苏烟草商业创新工作的风向标,找到使行业课题在江苏得以落地、实施和解题的创新突破点所在,不断推动江苏烟草商业自我改革、自我完善、自我创新。”在不久前召开的江苏省局党组第三季度中心组(扩大)学习会上,董秀明这样阐述创新的意义和方向。

  课题载体 上下联动

  数字:截至目前,江苏烟草商业系统首批确立并通过论证的省级创新课题23个,地市级公司申报的创新课题73个,汇总的基层创新课题333个。

  不同于工业企业的技术改造和产品研发,对于商业企业而言,创新更多的是一种“自我革命”。

  “虽然性质不同,但目的是一致的,都是为了推动企业更好地发展。”江苏省局(公司)综合计划处处长刘培峰说,“我们始终强调,‘求真务实’是创新工作的基础,贴近企业实际、解决实际问题是做好创新工作的基本要求。如果为创新而创新,不解决实际问题,甚至违背客观规律,创新就远离了它的本质。”

  如何让创新更加贴近工作?如何让创新更符合员工的岗位实际?如何让创新更加具体化?江苏省局(公司)选择了“课题”作为最好的载体和抓手,通过课题可以把创新思想上升为可付诸实施的实践,从而推动某一领域的突破。

  今年3月和4月,省局科技处面向全系统开展了两轮创新课题征集,得到了全省系统的热烈响应。各有关职能部门积极思考,立足全系统,牵头组织座谈、调研,提出了各领域的省级创新课题。与此同时,各市局也积极向省局职能部门申报市级创新课题,实现了无缝对接。

  截至目前,江苏烟草商业首批确立并通过论证的省级创新课题23个,地市级公司申报的创新课题73个,汇总的基层创新课题333个,全省系统的创新热情被极大地调动起来。

  今年9月,国家局副局长杨培森到江苏烟草商业调研指导工作,对江苏烟草以课题为抓手推动创新发展的做法给予高度肯定。“这些课题既有战略层面的课题,也有战术层面的课题;既有面上具有指导意义的课题,也有点上深入的课题;既有省局层面的课题,也有基层具体实践的课题;既有立足于当前的课题,也有面向未来的课题,很全面。相信这些课题完成以后,江苏烟草商业各项工作一定会上一个新台阶,会有一个大的长足的发展。”

  机制保障 一生管理

  场景:“长久以来,按照行政区域划分固定线路的卷烟配送模式,造成工作量不均衡,物流资源浪费如何解决?”

  “新办证的零售客户普遍存在对烟草政策不了解,一些新客户对卷烟经营存在过高预期,如何加强对新客户的管理和价值提升?”

  ……

  这是南通烟草一次主题论坛上的讨论,创新驱动,激发了大家对于自身工作中存在的瓶颈问题和可以改进提升的地方有了更多的思考,《动态切割送货线路,合理调度配送车辆》、《新客户的价值评估和提升》等一个个创新提议也随之提出并进入研究实践。

  在江苏省局看来,创新是一个长期的过程,要从课题的立项,到跟踪、应用、推广、激励,不断完善创新的保障制度,持续鼓舞和提升全系统的创新热情。

  在全过程管理中,作为全省系统的创新主管部门,省局综合计划处(科技处)将自己定位为“保姆”,“就是要充分发挥好作用,及时协调和跟进课题的进展,服务好业务部门的创新工作。”

  为此,江苏省局先后制定出台了《江苏省烟草专卖局(公司)创新课题管理办法(暂行)》、《江苏省烟草专卖局(公司)创新成果奖励办法(暂行)》和《江苏省烟草专卖局(公司)机关研发经费管理办法(暂行)》,内容包括了课题的立项、实施、应用、推广、评审、激励等机制,全程保障创新的管理和运用。

  引导与激励,竞争与包容,充分调动和激发了江苏烟草商业系统全体员工的创新活力。一次次围绕创新的主题论坛、“创新创意大赛”激情四射,一个个立足岗位、立足实践的小改小革、合理化建议、QC小组活动更是全面开花。

  “创新的源泉在基层,创新的活力在基层,全系统11000名干部职工是创新的生力军,要充分发挥大家的主观能动性和主体作用。”正如董秀明所说,“要让员工在创新这个大舞台上‘唱’出最动听的‘歌’、‘跳’出最美丽的‘舞’,让员工在企业大家庭中美丽出彩,从而实现员工和企业双发展。”

来源:《中国烟草》
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