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太原市局(公司)“四步走”力促节前卷烟配送工作稳步推进

梁洁    2018-2-13

  烟草市场消息 近日,山西太原市烟草专卖局(公司)针对节前配送安全的特点,多措施,细部署,力促各项工作稳步推进。

  一是加强教育,提高防范意识。利用早例会契机,开展送货员安全教育培训,要时刻保持高度警惕,最大程度避免各类事故的发生。

  二是明确分工,细化岗位职责。重点结合节前量大、结构高的特点,细分各岗位人员在行车途中、送货到户的职责,确保人、车、物的安全。

  三是规范操作,严格执行标准。要求送货员做好日常卷烟出库、装车前的清点核对,杜绝送货途中的自行取货、代存、代放、代签等不规范行为发生。

  四是突出重点,开展个性服务。指定专人对货品送达、收货时间、意见建议等收集整理,并耐心解答,进一步提高客户的信任度和满意度。

来源: 太原市烟草专卖局(公司)
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