海南昌江县局(营销部)多举措做好春节前卷烟配送工作

2018-01-25作者:谢冬赢

  烟草市场消息 春节将至,卷烟销售进入高峰期,近日,昌江县烟草专卖局(营销部)采取多项措施,切实做好春节前卷烟配送工作,确保将卷烟安全、准确、及时送到零售客户手中。

  一是规范送货流程。针对节前送货量较大、送货时间较长的情况,要求送货员严格执行工作流程、规范工作行为,卷烟交接时要仔细核对相关信息,卷烟配送到户时要清点数量、确认签字,禁止路边取货、代取、代签行为。

  二是严格执行车辆管理制度。要求驾驶员每日严格做好出车前、收车后的车辆安全检查,定期全面排查车辆安全隐患,及时维修保养,杜绝车辆带病上路。同时,增强驾驶员和配送人员的责任意识和安全防范意识,引导驾驶员和配送人员时刻保持高度警惕,避免事故发生。

  三是提升服务质量。加大零售户走访力度,倾听零售户对送货工作的评价,深入了解零售户需求,及时为零售户解答疑问,提高零售户的信任度和满意度。

来源:昌江县局(营销部)
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