烟草市场消息 日前,河北省保定市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心从技术指导、高效服务、留档保存三个环节入手,全面夯实技术服务体系,保障设备高效运行。
精准技术指导。以“实际案例+现场指导”的方式进行技术指导,全面提升整体技术服务水平;由专业工程师对设备维修中的难点进行现场指导,确保技术人员能上手、能干好。
提供优质服务。以“AB班”模式,根据技术人员的特点进行分组,同时启用技术骨干夜班值守模式,确保技术服务工作全面、高效。
做好留档保存。启用设备故障报修机制,班组长接到分拣人员的故障报修信息后,根据技术人员的特点进行指向性派工;技术人员完成故障维修后,对故障的具体原因、维修方法、维修时长进行详细记录并留档保存,确保高质量完成技术服务工作。