大通县局(营销部)“四点发力”答好卷烟保供答卷

2022-12-02来源:大通县局(营销部)

烟草市场消息 为稳定市场状态,保障卷烟供应,近期,西宁大通县烟草专卖局(营销部)本着“始于客户需求,终于客户满意”的理念,结合疫情防控形势,坚持“防疫不松懈、服务不打烊”“四点发力”答好卷烟保供答卷。

勇担责任,众志成城聚人心。面对艰巨的卷烟配送任务,县局班子成员靠前指挥,统筹安排,克服因部分人员居家工作生活带来的困难,要求在岗干部职工在全力做好本职工作的同时,凝心聚力,开启全员“齐上阵”,助力卷烟配送“逆行”模式,彰显烟草人责任和担当。

高效联动,多方协调疏堵点。积极协调县疫情防控部门,有序办理三张县辖区内通行证,全力解除乡镇之间通行障碍。每日实地了解辖区卡点设置与管控情况,密切关注疫情防控的最新动态。及时与疫情防控部门沟通协调,疏通道路,解决困难,确保配送车辆“进得去、回得来”。

务实笃行,弹性配送守承诺。详细统计可配送线路、户数,科学整合配送车辆和人员资源,通过运输批次调整、配送线路优化等方式,提供正常配送、上门提货、定点取货、暂缓送货等差异化服务,以灵活弹性的服务方式缓解客户接货的急切心情,兑现“能送尽送”服务承诺。

抓细抓实,密织防线保安全。注重防疫物资的及时补充和储备,定期将防护服、口罩、消毒液等防疫物资配发至一线岗位;做实个人防护措施,正确佩戴防护用品,与客户保持安全距离,采用无接触送货;做好送货车辆、接(送)卷烟的消杀工作,切实将风险降至最低。

截止目前,大通县局(营销部)共计为全县零售客户送达卷烟268.61箱,覆盖辖区全部27条送货线路共1920户零售客户。

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