烟草市场消息 天津市津南区烟草专卖局(分公司)近期主动了解、准确把握发展形势,建强终端、优化服务、育好品牌,不断深化卷烟营销市场化取向改革,推动营销工作高质量发展。
津南区局(分公司)将现代终端建设工作重心从规模扩张转向质量提升,优化现代终端进退机制,充分发挥终端功能,通过动态管理进一步提升终端管理水平;坚持统筹规划、城乡一体、因地制宜,对现有农网零售终端开展实地走访,了解农网客户经营状态,提升农网客户现代化经营理念和经营能力。
落实“我为群众办实事”实践活动要求,他们深入推进“我与客户共成长”主题活动,围绕零售客户真实需求开展营销服务,挖掘客户核心需求,帮助客户提升盈利水平;探索构建客户服务效果评估体系,精准响应零售客户深层次需求,拓展资源交互式服务、营销差异化服务,增强零售客户忠诚度与依存度;推进微信服务号、移动办公、网上配货等信息化建设,提升响应速度和服务体验。
在品牌培育方面,津南区局(分公司)紧密结合“136”“345”品牌发展目标,进一步挖掘品类构建成长潜力:强化品牌共育模式,加强重点品规市场培育和引导,提升培育质效;梳理品牌发展规划,构建重点突出、集中度高、协调有序的品牌发展体系;贯彻雪茄烟品牌培育要求,创新雪茄烟营销模式,为雪茄烟消费创造良好环境。