烟草市场消息 为深入落实“智慧治理”工程建设要求,今年以来,浙江省丽水市烟草专卖局(公司)以体系模板管理、内部“最多跑一次”和“一件事”集成改革试点工作为载体,立足于“数”谋方案,聚焦于“事”明路径,着力于“实”抓举措,切实提升企业现代化治理水平。
流程重塑,推进事项办理标准化、简单化。理顺制度文件与事项管控的逻辑关系,将体系模板作为打通制度执行“最后一公里”的重要载体,借助表单、范例、图解等形式,将制度条文转化为易学易用易上手的规范性模板,确保执行标准的唯一性与评价尺度的统一性。归集省、市、县三级事项要素,并以“最小颗粒度”为原则重新定义事项范围,简化事项流程、明晰事项边界,有效破解“同一事项多头管控”“不同事项相互交叉”等难题。
数字跑腿,推进事项办理在线化、便利化。完善知识中心建设,打造一键查询、一站服务的事项办理流程,让办事人明确“找谁办、如何办、办多久”,让受理人快速完成“查制度、找资料、做判断”。依托移动平台工作流程,推动事项办理从“线下”到“线上”、从“串联”到“并联”、从“异步”到“同步”,实现流程实时发起、人员快速响应、进度实时跟踪、痕迹实时归档,有效提升协同类事项流转效率。
系统支撑,推进事项办理集成化、智慧化。围绕内部“最多跑一次”改革目标,将分属不同条线、不同部门、相互关联的“多件事”整合成全生命周期贯通的“一件事”,优先办好公务出差、会议管理、绩效考核等涉及范围广、办理频次高、疑难问题多的“实事”“难事”,着力打破条线壁垒、打通流程堵点,探索以事项为中心的数智化治理体系,真正把办理低效的“烦心事”转化为服务员工的“贴心事”。