赣州市局(公司)做好“四勤”服务提升客户经营能力

2022-07-21来源:赣州市烟草专卖局(公司)作者:李权

烟草市场消息 近期,江西赣州市局(公司)着力加强“四勤”服务,扎实做好零售终端陈列工作,不断提升零售客户经营能力和水平。

勤宣传。客户经理通过入户拜访交流、微信群信息共享等方式,向零售客户宣传标准化陈列的重要性,并鼓励零售客户加强终端建设,靓化柜台和店面形象。

勤指导。走访中提醒零售客户规范卷烟陈列,做到明码标价,确保一烟一签,同时,根据零售客户所处商圈,制定个性化陈列建议,突出陈列实效。

勤动手。客户经理在实地拜访时,对破损和陈旧的标签及时进行更换,并主动协助零售客户做好陈列工作,传授品牌培育技巧,提升客户满意度。

勤学习。分享经营经验、陈列技巧,组织零售客户参观终端陈列示范店,以点带面,引领带动,促进辖区零售终端建设水平不断提升。

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