烟草市场消息 “疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”,5月以来,面对疫情防控和生产经营的双重考验,天津市烟草专卖局(公司)坚持稳字当头、稳中求进,持续跟踪疫情发展态势,全面掌握疫情防控区域政策措施及客户经营状态,科学统筹各辖区销量进度,提升运行调控的前瞻性、针对性、有效性,确保既定销售目标完成,为各项核心指标运行在合理区间打牢坚实基础。
5月中旬,新一轮疫情袭击天津。随着疫情发展态势的不断变化,全市21.31%的卷烟零售客户陆续受到不同程度影响。天津市局(公司)压实防控责任,启动防控应急预案,调整生产经营部署,因地施策,统筹做好疫情防控和生产经营。
在市场供应上,天津市局(公司)坚持政策措施适度靠前,及时响应市场变化,灵活调整销售策略,适时增加销售轮次,确保关键时期不后退、关键节点不丢步。他们优化“一企一策”的货源组织方案,以“长途固化、短途机动”为原则,对各工业货源进行梯次化调入,增加货源预防性储备;建立沪产卷烟货源衔接“绿色通道”,保障货源供应周期。同时,细化“一区一策”订单访销结算安排,以疫情发展预判为前提,以任务落实为目的,指导各分公司制定访销计划,实施事前定量审核;打破原有计划,增加一轮全市访销安排,合理调整访销进度,保障访销工作顺利开展。此外,他们切实落实商业企业品牌培育“第一职责”,全面掌握疫情防控区域政策措施及零售客户经营状态,加强辖区各品牌市场状态研判,优化重点培育品规投放策略,提高运行调控的前瞻性、针对性和有效性,保证了疫情防控期间主销品规市场供应不受阻、终端销售不断档。
在客户服务上,他们要求营销人员当好客户经营的“协调员”,不间断开展客户服务,加强线上经营指导,发挥数字化平台优势,多渠道将订货频次、送货时间调整等最新政策传递给客户;加强与银行的沟通,发挥“烟商贷”资金支持作用,解决客户燃眉之急,提振客户经营信心。
当前,天津疫情防控呈向好态势。天津市局(公司)继续采取积极有效措施,持续提升卷烟营销质效,确保主要经济指标运行在合理区间。