承德兴隆县局“三单工作法”提升政务服务水平

2021-04-08

烟草市场消息 近日,兴隆县烟草专卖局积极推出“三单工作法”,持续提升政务服务水平。

一是优化“服务菜单”。重新梳理行政审批窗口业务事项及工作流程,优化服务手册,依法公开烟草专卖零售许可证办理条件、办结时限、服务承诺等相关信息,方便办事群众通过“服务菜单”了解相关事项。

二是满足“需求点单”。对照服务手册,办事群众根据需求进行“点单”,窗口工作人员提供“网上办”“快速办”“一对一”等服务指导,帮助办事群众高效、快速办理各项申请,满足办事群众合理需求。

三是注重“监管验单”。定期对行政许可卷宗进行检查,重点查看新办、延续、注销等事项申请材料是否齐全、审批流程是否符合规定,对发现的问题责令相关人员立即整改,确保行政审批工作依法规范开展。

来源:兴隆县烟草专卖局
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