东莞第五管理中心“三心服务”助力卷烟销售开新局

2021-01-27作者:尹流明

烟草市场消息 新年伊始,第五管理中心以“三心”提升服务质量,全力做好春节期间卷烟销售,为实现全年销售目标任务开好局、起好步。

热心,政策消息宣传到位。有效利用行业各类信息平台、“互联网+”工具,积极宣传公司新政策及货源策略,提醒零售户及时订货和存款,并制定盈利规划书,助力零售户新年旺季销售。

细心,精准服务落实到位。改变以往“填鸭式”客户服务,以多角度、多类别的方式对客户进行细化分类,制定方案,优化流程,更新服务走访客户“路线图”,尽全力满足零售户需求。

耐心,终端管理指导到位。对零售户店铺卷烟销售区域环境、卷烟陈列、卷烟明码标价等进行实地指导,扭紧卷烟规范经营“总闸口”,切实提升零售户自我管理与监督的意识。

来源:第五管理中心
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