重庆沙坪坝区局(分公司)客户经理转型升级练好“三项内功”

2018-05-09作者:秦少龙

  烟草市场消息 近日,重庆沙坪坝区局(分公司)开展客户经理业务培训,以规范客户经理拜访流程、提高销售数据分析水平、加强品牌培育能力为着力点,全面提升客户经理“拜访服务、数据分析、品牌培育”的三项基本功,为实现“双过半”的目标奠定基础。

  在客户拜访方面,沙坪坝区局(分公司)通过梳理拜访活动中的关键环节,设计出客户经理拜访流程图,要求客户经理按照规定动作开展客户拜访;在数据分析方面,在学习借鉴广西中烟“互联网+卷烟营销”模式基础上,因地制宜推广本区优秀客户经理成功案例,使全体客户经理熟悉销售数据“采集—分析—应用”工作方法,为指导客户订购卷烟提供了数据支撑;在品牌培育方面,抓住品牌文化传播的关键点,使客户经理学会提炼新品牌的卖点,通过用好品牌这块“敲门砖”,不断开拓卷烟市场的新增长点。

  为打造一支学习型的营销队伍,沙坪坝区局(分公司)持续对培训模式进行探索和改进。在培训内容上,按照重庆市局(公司)对于卷烟营销的工作部署,以将工作要求落到实处为培训导向。在培训方式上,使客户经理切实掌握解决问题的“工具”,改变了照本宣科的“填鸭式”培训,在广大干部职工中营造出良好的学习氛围。

来源:重庆沙坪坝区局(分公司)
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