莫问收获 但问耕耘——记红云红河集团2019年度劳动模范、山昆公司艾维刚

2020-11-27作者:王海燕

在平凡的日子里默默努力,总有一天,会成为自己想要的样子。

从1995年从事营销工作的第一天起,山西昆明烟草有限责任公司市场营销中心中部片区经理艾维刚就时刻提醒自己,要一步一步、踏踏实实地干好每一项工作,尽最大的努力,留最小的遗憾。

十年一剑   默默努力耕耘

25年前,艾维刚部队转业后怀着满腔梦想和激情来到太原卷烟厂(山昆公司前身),成为企业营销战线的一名新兵。彼时,艾维刚分配到大同市烟草二公司,负责企业在该公司辖区内的卷烟营销工作。

有句话说得好:天下最难的有两件事,一是把别人口袋里的钱放到自己的口袋里。二是把自己的观点和想法放到别人脑袋里。何况那个年代,企业卷烟销售遇到瓶颈,营销工作不好干。初出茅庐,艾维刚要尽快从能文能武的“兵哥哥”向能文会说的营销员转变。他深深地认识到,社会竞争是残酷的,卷烟营销是一项特别专业的工作,胆量再大,没经验不行;点子再多,没理论不行。军营中站过岗、训练场上流过汗,部门大熔炉锤炼了艾维刚内在的军人气质,造就了他较高的身体素质和心理素质。艾维刚白天与商业公司做好对接工作,奔波于市场上,在零售户之间开展市场调研。夜晚,他在灯下苦读《市场营销学》、《商务谈判》等专业书籍,力争让自己的工作更专业。

只有极其努力,才能看起来毫不费力。艾维刚琢磨出了一套自己独到的工作方法,面对不同性格、不同素养、不同地域的零售户,用适合他们的方式和语言进行交流沟通。“每个消费者的消费习惯和口味不同,就像北方人喜欢吃面,南方人爱吃米,卷烟产品也一样,要满足不同顾客的不同需求”、“贵有贵的道理,便宜有便宜的理由,卷烟产品的价格是国家统一规定的,和顾客做好沟通交流很重要。”……艾维刚春风化雨,用通俗的语言为零售户答疑解惑。时间久了,辖区内的客户都乐意和外表年轻,内心沉稳的艾维刚打交道,经常是他的脚刚跨进商店的门,零售户老板“小艾!”的声音同时响起。

“不管做什么工作,一要学会吃苦,二要诚信做人。”无论是刚转业时在大同商业公司做普通营销员,还是之后借调到太原市烟草公司从事客户经理、专卖稽查管理员工作,以及从太原市烟草公司借调结束后重新从事普通营销员岗位,艾维刚都坚持自己的原则,站好每一岗。

机遇总是垂青于有准备的人。2005年,艾维刚在公司开展的营销中心片区经理竞聘上岗活动中脱颖而出,被公司任命为吕梁片区经理。“片区经理的头衔其实是一种责任,一种使命。”短暂的惊喜之后,艾维刚把压力当动力,统筹规划吕梁片区的销售工作。商业公司的货源需求、主销规格的库存现状、市场状态的变化、近期品牌培育的策略,如何让片区经理这个头衔发光发热,带领团队开展好营销工作,是他思考最多的问题。

“营销人每个人都很不容易,作为片区经理,要有格局,学会换位思考,理解队友,才能心往一处想,劲往一处使。”艾维刚在做好自己的同时,设身处地为团队成员着想。“艾经理时时刻刻想着我们,逢年过节,身在异乡,会叫上我们一起吃饭”。艾维刚片区的业务员闫永才提起他,赞不绝口。“每逢佳节倍思亲,大家都上有老下有小,为了企业的未来相聚在异地,一起吃个节日饭会让大家感受到大家庭的温暖,把心凝聚在一起。”在队友眼中,工作中,艾维刚是他们的领导,出谋划策的带头人;生活中,更像是兄弟,悉心关怀,无微不至。

吕梁片区共13个县,艾维刚和他的队友跑遍了这里乡镇的商店,足迹踏遍了这里的山山水水。没有汽车,为了不耽误工作,他就坐班车提前一天到达目的地,在小旅店里凑合住一晚。记得有一次,艾维刚借了一辆长安汽车到兴县卷烟营销部搞市场调研,半路上车子突发故障打不着火了。天不凑巧,还下起了雨,艾维刚和队友把车子推到一个村子里的小卖部门前,在当地住了一晚上,最后在当地村民的帮助下找了个拖车的,才解决了问题。“咱们这和民工有啥区别?!”看着满裤腿的泥浆,队友自我解嘲道。“你没发现,做咱这样的民工自有一番乐趣嘛。”听了艾维刚的话,大家忍不住笑了。

激情飞扬  不辱使命拼搏

想把专业的事做到极致,就要有专业的执业资格。2005年,初任片区经理后,艾维刚给自己定下目标,在最短的时间内考取高级营销员。“只能向前,不能后退,争取一次通过。”理清工作头绪后,艾维刚从紧张的工作中挤出时间学习,听课、与商业公司对接工作、走访零售户,他一样不落,一次过关拿到卷烟高级营销员证书。

“艾经理工作中亲力亲为,每一个营销方案,都要和大家一起逐字逐句地过,力争一次把事情做好。”曾经和艾维刚一同在吕梁片区工作过,现在已经退休的张萍这样评价艾维刚。艾维刚在吕梁商业公司和零售户中有相当高的威望,这种威望来自于他本人多年坚守的诚实守信。艾维刚说,记得他刚开始从事营销工作的时候,企业负责营销的主管领导曾对他说,做营销,做业务,先做一个大写的“人”,诚信必不可少。这么多年,他恪守诚信原则,以诚待人,以信交友。自从零售户成立自律小组以来,艾维刚与自律小组组长约定,他和队员会定期参加自律小组会议,为他们讲解预防卷烟产品假冒伪劣常识,同时,开展企业品牌宣讲活动,让大家进一步了解品牌的文化内涵及产品特色。吕梁县与县之间大部分是盘山公路,遇到雨雪天,路很不好走,但是定好的时间艾维刚从来没让自律小组成员失望过。他总是提前看天气预报,宁愿提前一天到达,也要遵守时间履约。记得有一次,开展了自律小组品牌宣讲活动,从临县赶回离石的路上,天气起了雾,能见度非常低,为了小心起见,艾维刚开着借来的汽车放慢了速度,正常开车一个小时的路程,他走了四个小时才回到驻地。

随着工作节奏的加快,为了更好地提高工作效率,2008年,艾维刚买了自己的第一辆家庭轿车。他把这辆车称作自己的“飞毛腿”,有了它,再远的路也能在自己可控的范围内到达; 有了它,能用自己最快的速度到访想要走访的零售户。开自己的车,自个儿花钱加油,一切为了工作转,一切围绕工作转。他的车,一年要跑四万多公里,期间还换了一辆车。直到2019年10月,公司给片区经理配备了工作车辆,艾维刚用自家车跑营销的历史才真正结束。
2012年11月,风风火火干工作,在大家眼里就像个铁人似的艾维刚,感到异常疲惫,然而这次和以往的累完全不同。看到身上出现小范围的紫色斑点,他的直觉告诉自己:身体出问题了。安排好当前的工作,选了个周末,他一个人开车从离石直奔山大二院。“立即办理住院!”作了检查之后,医生直接开了住院通知书,得知艾维刚一个人来的医院,医生毫不客气地告诉他,当时他的血小板只有2000单位,凝血功能特别差,如果不小心摔一跤,后果不堪设想,有可能直接就“挂”了。“艾经理人在医院,心里想的都是工作,输液的间隙还打电话、发短信,紧盯定货、发货数据及各项指标。”吕梁片区业务员闫永才与艾维刚一起工作多年,对他如此敬业感到由衷佩服。不在销区,艾维刚始终放不下自己的工作,待病情稳定下来之后,他带了几大包中药,回到日思夜想的工作岗位,一头扎进业务中。于是,晚上熬好药,装到玻璃瓶里,工作到哪就带到哪成了艾维刚的新常态,整整吃了四年中药。

2019年,公司营销中心职能重新划分后,艾维刚的工作范围作了调整,由之前的吕梁片区13个县扩展到太原、晋中、吕梁和阳泉四个地市的40个区县。从此,艾维刚的工作更忙了,几乎没有休息日,每天,他不是在走访商业公司和零售户,就是在赶赴商业公司和零售户的路上。打开他的朋友圈,全部都是清一色的和营销工作有关的链接。平时喜欢看《曾国藩家书》、《康熙大帝》之类的历史书籍,驻扎吕梁片区的时候,晚上有时间重温自己爱看的书。工作调整之后,几乎没有时间看书。为了提升自己的素养,只能利用工作间隙,在手机上进行碎片化的阅读,他认为,一名干练的营销人,应该是全能型的。

心系工作   舍小家顾大家

为了不耽误工作,艾维刚的微信群,凡是和工作有关的全部置顶。在疫情最严峻的时期,虽然无法亲临现场,但是艾维刚对自己负责的中部片区的业务工作进行了细致部署。从商业公司复工的第一天起,艾维刚就在微信工作群中要求每位员工,特殊时期运用特殊工具与商业公司做好交流和协调,强调“人虽然不在销区,但是要毫不放松抓实抓细各项工作,争取把失去的时间补回来。”在零售客户微信群中,艾维刚定期发送疫情防护信息,将祖国人民携手共同战“疫”的正能量信息及时与广大零售户分享,坚定必胜信心。在山西昆烟公司发出战“疫”复工号召时,艾维刚一手抓防疫一手抓销售,第一时间将带着公司爱心的防疫物资送到销区的零售户手中。“感谢山西昆烟公司!感谢艾经理!我们将一如既往支持山西昆烟公司!”太原海特商行老板张银贵满脸的感动。

工作一天,艾维刚要说很多话,以至于即使在太原市场工作,晚上回到家中,他疲惫得一句话都不想说。对于家人,他最亏欠的是父亲和孩子。父亲从2012年身患癌症到2016年去世,四年间,他没有请假陪侍过一天。父亲操劳一生,在他最需要艾维刚关怀的时候,重任在肩的艾维刚选择了企业这个大家。“父亲说过,好好工作就是对他最好的回报。”忆及往事,艾维刚难免伤感。儿子从初生到现在上高中,艾维刚没有陪伴过孩子的成长。16年来,他只带孩子出去过两次。一次是他在吕梁片区工作的时候,把孩子带到离石,孩子心想着艾维刚要领他好好放松一下,结果到了驻地,他把孩子扔下,光顾着忙工作。孩子觉得特别没意思,住了一两天就搭了个顺风车回太原了。还有一次是春节休假,他带孩子去了杭州。这一次,孩子玩儿得特别开心,在成长中留下了深刻的印迹,还多次写在自己的作文里。

在艾维刚的眼中,工作上的事都是大事,刻不容缓。今年1月下旬的一天,艾维刚接到阳泉市公司物流中心主任的来电,说是阳泉市公司唯一的一条异型烟分拣线出了故障,请他帮忙联系山西昆烟公司的维修技术人员进行维修。放下电话,艾维刚立即向领导汇报,用最快的速度与公司制造中心维修技术人员集合,当天下午五点钟迎着夕阳马不停蹄开车赶到阳泉市公司物流中心。当天就解决了故障,为了确保无误,还住了一晚,才放心离开。

“艾维刚工作中勇于担责、担难、担错,身上充满了正能量,拥有一了大批‘铁杆’零售户和公司品牌的忠诚‘粉丝’。”公司营销中心总监李莉说,艾维刚是一位优秀的片区经理,工作中从来不找客观原因,他所负责的中部市场是销量重点市场,任务困难大,但是他从未和领导诉过苦,只是默默服从组织的安排,全心全意做好工作。艾维刚对待工作的态度赢得了公司营销中心、他所负责片区的商业公司和零售户的一致认可。2019年底,营销中心推荐先进工作者人选的时候,艾维刚以票数第一名的成绩入选。

“耐得住性子、俯得下身子、沉得下心思。”艾维刚说,工作中遇到问题必须直面,但是切记急躁。营销工作千头万绪,目标任务压力大,业务员难免会发牢骚,艾维刚总是晓之以理,动之以情:“没有爬不过去的坎,企业对咱不错,为企业尽力做好自己的工作,是咱的责任。”偶尔和业务员之间有误解时,艾维刚总是细心地解释:“工作中是上下级,生活中永远是朋友,不能因为工作上的误会影响了同事间的融洽关系。”

“艾维刚成天不是跑商业公司,就是跑零售户,尽心尽力完成每一项工作。”营销中心的同事们说起艾维刚,向他竖起了大拇指。工作多年来,艾维刚树立正确的政绩观,一心一意兢兢业业、实事求是抓紧每一分钟工作,重实际,说实话,办实事,求实效。“品牌培育要高效,更要持久,营销工作就是要最终使品牌忠诚者的群体最大化,忠诚的持久性最大化。”作为一名卷烟营销战线的老兵,又是一名有着二十六年党龄的老党员,艾维刚说,他将时刻牢记自己的共产党员第一身份,坚守初心,勇担使命,干在实处,走在前列,耐心细致培育品牌,力争让公司品牌深深扎根于他所负责的片区消费者心中。

面对日益激烈的市场竞争,艾维刚不敢有丝毫懈怠,他深知不去一砖一瓦地筑梦,就无法圆销售业务指标达到预期的梦想;不去撸起袖子加油干,梦想就只能是幻想。“荣誉属于过去,奋斗才能赢得未来。”对公司营销工作的未来,艾维刚充满了必胜的信心!

来源:山昆公司
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